Over ons bedrijf 

Als marktleider in hoogwaardige oplossingen voor propere lucht levert Camfil commerciële en industriële systemen voor luchtfiltratie en luchtverontreinigingsbeheersing die bijdragen aan een gezondere werkplek, verbeterde productiviteit en een schoner milieu. Wij geloven dat de beste oplossingen voor onze klanten ook de beste zijn voor onze planeet. Camfil werkt klantgericht, creatief en met een informele cultuur waar autonomie, vrijheid en vertrouwen centraal staan. Je komt terecht in een innovatieve en open werkomgeving waar collega’s elkaar ondersteunen en inspireren.

Wat ga je doen? 

Als Inside Sales Medewerker ben je een belangrijke schakel in de dagelijkse werking van ons bedrijf. Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van administratieve taken, zoals het opstellen van offertes, het verwerken van bestellingen in Dynamics 365 en het beheren van klantgegevens. Je zorgt voor een vlotte communicatie met klanten en collega's, zowel per telefoon als via e-mail. Jij draagt bij aan een efficiënte en goed georganiseerde werkomgeving, waarbij klanttevredenheid en nauwkeurigheid voorop staan.

Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden

• Proactief ondersteunen van klanten, zowel telefonisch als per e-mail, om hun vragen en behoeften op de best mogelijke manier te beantwoorden.
• Nauwkeurig opmaken van offertes en het inboeken van bestellingen in het D365 systeem.
• Bieden van technische en administratieve ondersteuning aan het Salesteam.
• Technische vragen van klanten begrijpen en deze correct kunnen vertalen naar de juiste producten.
• Communiceren met collega’s van verschillende afdelingen, waaronder administratie, logistiek, verkoop, financiën en marketing, waarbij multitasking een belangrijke rol speelt.
• Onderhouden van regelmatig contact met productie-eenheden verspreid over Europa voor vragen met betrekking tot levertermijnen, producten en technische ondersteuning.
• Ondersteunen van de naverkoopdienst, inclusief het registeren en opvolgen van klachten en het bieden van passende oplossingen.
• De bovengenoemde basistaken kunnen uitgebreid worden met nieuwe uitdagingen of projecten, afhankelijk van de ontwikkelingen binnen de functie.

Wat wordt er van jou verwacht?

• Zeer goede beheersing van het Nederlands en het Frans. Tweetaligheid is een pluspunt.
• Basiskennis van het Engels.
• Ervaring binnen HVAC of Facility Management is een pluspunt, maar geen vereiste.
• Een technische opleiding of studie vormt een meerwaarde.
• Een groene visie en de wens om bij te dragen aan duurzaamheid.
• Stressbestendig en in staat om goed om te gaan met tijdsdruk.
• Oplossings- en resultaatgericht werken, met enthousiasme, flexibiliteit, teamwork en verantwoordelijkheidsgevoel.
• Uitstekend zelfstandig kunnen werken, maar ook graag samenwerken in teamverband om zowel kleine als grote successen te behalen.
• Communicatief en computervaardig, met ervaring in Excel, Dynamics 365, Microsoft Teams en Outlook.

Wat wordt jou geboden?

• Uitgebreide opleiding en begeleiding om jouw carrière verder te ontwikkelen.
• Aantrekkelijk salaris met een motiverend bonusprogramma.
• Laptop
• Hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en tandzorgplan.
• Maaltijdcheques (€8) en ecocheques (€250 per jaar).
• 12 extra ADV-dagen bij een 40-uren werkweek.
• Telewerk maakt integraal deel uit van onze nieuwe structuur.

Interesse? 

Stuur ons jouw CV en motivatiebrief en maak deel uit van ons gedreven en professionele Customer Service team. We kijken ernaar uit om van je te horen!