Notre organisation

En tant que leader du marché des solutions de filtration d’air haute qualité pour les secteurs tertiaires et industriels, nous fournissons des systèmes de filtration et de contrôle de la pollution de l’air qui contribuent à un environnement de travail plus sain, à une productivité améliorée et à un environnement plus propre. Nous sommes convaincus que les meilleures solutions pour nos clients sont aussi les meilleures solutions pour notre planète. Camfil adopte une approche orientée client, créative et une culture informelle où l’autonomie, la liberté et la confiance sont des valeurs fondamentales. Vous rejoindrez un environnement de travail innovant et ouvert, où les collègues se soutiennent et s’inspirent mutuellement.

Qu’allez-vous faire? 

En tant qu'Employé(e) Inside Sales, vous êtes un maillon clé dans le bon fonctionnement quotidien de notre entreprise. Vous êtes responsable de la gestion des tâches administratives, telles que la rédaction des devis, le traitement des commandes dans Dynamics 365 et la gestion des données clients. Vous assurez une communication fluide avec les clients et les collègues, tant par téléphone que par e-mail. Vous contribuez à un environnement de travail efficace et bien organisé, où la satisfaction client et la précision sont prioritaires.

Vos principales responsabilités

• Assister de manière proactive les clients, tant par téléphone que par e-mail, pour répondre à leurs demandes et besoins de la meilleure façon possible.
• Rédiger avec précision des devis et enregistrer les commandes dans le système D365.
• Apporter un soutien technique et administratif à l’équipe commerciale.
• Comprendre les questions techniques des clients et savoir les traduire correctement en produits appropriés.
• Prêt à communiquer avec les collègues des différents départements, tels que l'administration, la logistique, les ventes, les finances et le marketing. Le multitasking est donc essentiel.
• Entretenir des contacts réguliers avec les unités de production à travers l’Europe pour toute question concernant les délais de livraison, les produits et le soutien technique.
• Soutenir le Service Après-vente, y compris l’enregistrement et le suivi des plaintes et la fourniture de solutions appropriées.

• Les tâches ci-dessus ne constituent qu’une partie du travail (le travail quotidien), il ne faut pas avoir peur de prendre en main de nouvelles tâches.

Vos qualifications et compétences

• Une très bonne maîtrise du français et du néerlandais est essentielle. Le bilinguisme est un plus.
• Une connaissance de base de l’anglais.
• Une expérience dans le domaine du HVAC ou Facility Management est un avantage mais n’est pas obligatoire.
• Une formation ou des études techniques sont un atout.
• Avoir une vision écologique et souhaiter contribuer à la création de la durabilité.
• Être orienté challenge : La société s’inscrit dans une dynamique de croissance tout comme ses employés. L'enthousiasme, la flexibilité, le travail d'équipe et la responsabilité sont également des qualités essentielles.
• Résistant(e) au stress et capable de bien gérer la pression du temps.
• Capable de travailler de manière autonome, mais vous aimez aussi travailler en équipe pour atteindre de petits et grands succès.
• Communicatif(ve) et la maîtrise de l'informatique. Excel, Microsoft Teams, Dynamics 365 et Outlook sont vos outils de travail.

Notre offre?

• Une formation complète et un accompagnement pour développer votre carrière.
• Un salaire attractif accompagné d'un programme de bonus motivant.
• Un ordinateur portable.
• Une assurance hospitalisation, une assurance groupe et un plan de soins dentaires.
• Des chèques-repas (€8) et des écochèques (€250 par an).
• 12 jours de congé supplémentaires (ADV) pour une semaine de travail de 40 heures.
• Le télétravail fait partie intégrante de notre nouvelle organisation.

Intéressé(e)? 

Envoyez-nous votre CV et lettre de motivation et rejoignez notre équipe du Service Client, dynamique et professionnelle. Nous avons hâte de recevoir de vos nouvelles !