Camfil
Oppdatert 1. juli 2025

Camfil personvernerklæring

1. Innledning

I denne personvernerklæringen forklarer vi i Camfil ("Camfil", "vi", "vår" og "oss") hvordan vi behandler personopplysningene dine. Personvernet ditt er viktig for oss. Vi oppfordrer deg derfor til å lese denne personvernerklæringen nøye. Vi behandler ulike opplysninger om deg avhengig av hvilket forhold vi har til deg, som forklart nedenfor.

2. Sammendrag

Vi behandler dine personopplysninger i følgende situasjoner:

I noen tilfeller innebærer vår behandling av dine personopplysninger at vi overfører dine personopplysninger utenfor EU/EØS. Slik overføring skjer kun når vi kan sikre et tilstrekkelig beskyttelsesnivå for dine personopplysninger.

Avhengig av hvilket forhold vi har til deg, behandler vi dine personopplysninger for alle eller bare noen av de ovennevnte formålene. En detaljert beskrivelse av vår behandling av dine personopplysninger finner du i tabellene nedenfor.

Dine rettigheter

Du har kort oppsummert rett til å klage til en tilsynsmyndighet, rett til å trekke tilbake ditt samtykke, innsynsrett, rett til å protestere, rett til retting, rett til sletting (“retten til å bli glemt”), rett til begrensning av behandling og rett til dataportabilitet.

Hvis du har spørsmål om disse rettighetene, eller ønsker å utøve noen av dine rettigheter, er du velkommen til å kontakte oss.

Nedenfor kan du lese mer om:

Ved å klikke på lenkene nedenfor kan du lese mer om hvordan vi behandler dine personopplysninger.

  1. Innledning
  2. Sammendrag
  3. Camfil er ansvarlig
  4. Våre kontaktopplysninger
  5. Hvor vi samler inn personopplysningene dine fra
  6. Personopplysningene du må gi oss
  7. En detaljert beskrivelse av hvordan vi behandler personopplysningene dine
  8. Hvor lenge vi lagrer personopplysningene dine
  9. Mottakere av personopplysningene dine
  10. Overføring av personopplysningene dine utenfor EU/EØS
  11. Det rettslige grunnlaget "berettigede interesser"
  12. Dine rettigheter når vi behandler personopplysningene dine
  13. Informasjonskapsler og lignende teknologi

Når vi viser til "din virksomhet" i denne personvernerklæringen, mener vi din arbeidsgiver eller organisasjonen du representerer. Vi behandler kun opplysninger om deg i din yrkesrolle, noe som for eksempel betyr at vi kun sender markedsføring til din virksomhet og ikke til deg som privatperson.

3. Camfil er ansvarlig

Camfil har flere selskaper som er ansvarlige for behandlingen av dine personopplysninger i ulike situasjoner. Vi beskriver dette nedenfor. Vi vil imidlertid påpeke at du alltid kan kontakte oss via kontaktinformasjonen oppgitt nedenfor, uavhengig av hvilket selskap som er oppført nedenfor som ansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger.

  • Camfil AB (med organisasjonsnummer 556538-8344) er ansvarlig for hvordan dine personopplysninger behandles når du besøker nettsiden.
  • I andre tilfeller er det Camfil-selskapet eller de Camfil-selskapene som du eller din organisasjon er i kontakt med, har en avtale med eller har en forståelse med, som er ansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger (behandlingsansvarlig). Relevante selskaper er oppført her.

4. Våre kontaktopplysninger

Hvis du har spørsmål om behandlingen eller ønsker å utøve noen av dine rettigheter, er du velkommen til å kontakte oss på e-post her eller per post til Global Data Protection Manager hos Camfil AB, Sveavägen 56 e, 111 34 Stockholm, Sverige.

5. Hvor vi samler inn dine personopplysninger fra

Vi samler inn dine personopplysninger direkte fra deg, for eksempel når du kontakter oss. Vi kan også samle inn dine personopplysninger fra din bedrift hvis de identifiserer deg som deres representant. Vi vil også samle inn dine personopplysninger fra andre kilder i følgende situasjoner:

  • Hvis du bruker vårt nettsted, vil vi bruke Google og andre tjenester for å samle inn informasjon om din bruk av vårt nettsted for å analysere hvordan du bruker det.
  • Hvis du representerer en potensiell kunde, leverandør eller partner (dvs. et forretningsforhold), kan vi samle inn dine personopplysninger fra internett eller en tredjepartstjeneste. På denne måten kan vi motta bransjenyheter. For eksempel kan vi få vite at din bedrift skal starte et stort byggeprosjekt, og da kan vi kontakte deg med informasjon om våre filtre som er relevante for ditt prosjekt.
  • Hvis du deltar på et arrangement, webinar eller opplæring som vi arrangerer sammen med partnere, kan vi motta dine personopplysninger fra partneren.
  • Hvis du abonnerer på våre nyhetsbrev, gir vi selv noen personopplysninger ved å analysere hvordan du bruker våre nyhetsbrev.
  • Hvis du har gitt dine kontaktopplysninger til Healthy Indoors og dine spørsmål gjelder Camfil, vil vi motta dine personopplysninger fra Healthy Indoors for å kunne svare på dine spørsmål.
  • Vi vil behandle informasjon fra din sosiale mediekonto hvis du bruker en slik konto for å kommunisere med oss.

6. Personopplysningene du må gi oss

Som hovedregel er du ikke pålagt å gi oss dine personopplysninger. Du finner en beskrivelse av når du må oppgi personopplysninger i tabellene nedenfor, når det rettslige grunnlaget er angitt som “Rettslig forpliktelse”. Hvis du ikke gir oss slike personopplysninger, vil vi i Camfil ikke kunne administrere vårt forhold til din virksomhet.

7. En detaljert beskrivelse av hvordan vi behandler dine personopplysninger

Diagrammene nedenfor beskriver i detalj hvorfor vi behandler dine personopplysninger, hvilke personopplysninger vi behandler, når du må gi oss personopplysninger og det rettslige grunnlaget for vår behandling. Det rettslige grunnlaget er grunnlaget for behandling av dine personopplysninger i henhold til GDPR. Du finner også informasjon om hvor lenge vi behandler dine personopplysninger.

Du kan også klikke på lenkene nedenfor hvis du vil lese om hvordan vi behandler dine personopplysninger i en bestemt situasjon der du møter oss:

Hvis du besøker vårt nettsted eller bruker vår nettbutikk

Hvis du besøker nettstedet vårt (inkludert portaler eller apper) eller bruker vår nettbutikk, samler vi inn personopplysninger fra enheten din og tjenestene vi samarbeider med. For å beskytte personvernet ditt har vi iverksatt tiltak for å unngå å identifisere deg når du besøker nettstedet vårt. For eksempel lagrer vi kun en kryptert versjon av IP-adressen din for å redusere risikoen for identifisering.

Vi samler inn personopplysninger ved bruk av informasjonskapsler og lignende teknisk funksjonalitet. Vår retningslinje for informasjonskapsler beskriver hvordan vi gjør dette, og du kan styre dine valg for informasjonskapsler gjennom vårt personvernpreferansesenter på nettstedet og i nettbutikken.

For å analysere hvordan nettstedet og nettbutikken vår brukes – hvis du samtykker
FormålPersonopplysningerRettslig grunnlag
  • Analysere hvordan du bruker nettstedet og nettbutikken vår for å forbedre nettstedet, nettbutikken og tjenestene våre. For dette bruker vi analysetjenester som Google Analytics

    Analysetjenestene vi bruker innebærer at vi plasserer en tilfeldig ID på enheten din for å skille den fra andre besøkende og for å identifisere mønstre i hvordan nettstedet og nettbutikken brukes. Vi vil imidlertid ikke vite hvem du er

    Personopplysningene vi samler inn vil for eksempel bli brukt til å optimalisere funksjoner og tilpasse nettstedet og nettbutikken til våre besøkende
  • En kryptert versjon av din IP-adresse, som vi i Camfil ikke kan koble til deg som individ
  • Informasjon om din enhet/nettleser (hvilket område i landet du bruker nettstedet og nettbutikken fra og hvilken skjermoppløsning du har)
  • Informasjon om dine aktiviteter på nettstedet og i nettbutikken

Samtykke (Artikkel 6.1 (a) GDPR)

Vi vil kun behandle dine personopplysninger for dette formålet dersom du samtykker via vårt personverninnstillingssenter.

Du kan forhindre at Google Analytics bruker dine personopplysninger ved å laste ned og installere dette nettlesertillegget.

Du har rett til å trekke tilbake ditt samtykke når som helst ved å kontakte oss.

For å vise deg markedsføring på andre nettsteder
FormålPersonopplysningerRettslig grunnlag
  • Vi viser markedsføring tilpasset deg på andre nettsteder og sosiale medieplattformer du besøker ved å bruke markedsføringstjenester fra for eksempel Google eller Meta

Vi kan tilpasse vår markedsføring bedre til deg ved å bruke informasjon samlet inn fra dine tidligere interaksjoner og besøk på vårt nettsted gjennom markedsføringstjenester. Denne prosessen kalles profilering. Profilering gjør det mulig for oss å vise deg markedsføring som er mest relevant for dine interesser. Uten profilering vil du motta generelle annonser som ikke er spesielt tilpasset deg. Du har rett til å protestere mot profilering når som helst.

  • Kryptert IP-adresse (vi i Camfil kan ikke knytte denne til deg som individ)
  • Informasjon om hvordan du samhandler med vårt nettsted og annonser (for eksempel informasjon om hvilke sider du besøkte etter å ha klikket på vår annonse og analyse av hvordan og når du bruker vårt nettsted)
  • Regionen i landet du bruker vårt nettsted fra
  • Informasjon som markedsføringstjenestene har om deg fra før

Samtykke (Artikkel 6.1 (a))

Vi vil kun behandle dine personopplysninger for dette formålet dersom du samtykker via vårt personvernpreferansesenter.

Du har rett til å trekke tilbake ditt samtykke når som helst ved å kontakte oss.

Her kan du gjøre valg om markedsføringen du ser fra Google.I Meta-kontosenteret, under overskriften "Annonseinnstillinger", kan du velge hvilken markedsføring du ønsker å se på Facebook og Instagram.

For å tilby en fungerende nettside og nettbutikk
FormålPersonopplysningerRettslig grunnlag
  • Sikre at vår nettside, nettbutikk, portal eller app du bruker fungerer tilfredsstillende og sikkert, og tilpasse den til din enhet
  • Gjøre det mulig for deg å spille av videoer
  • Sikre at nettbutikken fungerer tilfredsstillende og sikkert, for eksempel ved å huske hva du har lagt i handlekurven og tilpasse nettbutikken til din bruk
  • Verifisere at du ikke er en robot når du besøker nettbutikken, det vil si sikre at nettbutikken fungerer sikkert og ikke ødelegges av roboter som automatisk fyller ut felter
  • Forbedre og vedlikeholde funksjonaliteten til vår nettbutikk, portal og app gjennom innsamling og analyse av informasjon om eventuelle krasj eller feil du opplever

For å gjøre dette bruker vi informasjonskapsler og/eller lignende teknologier som samler inn informasjon om din enhet

  • IP-adresse, inkludert hvilket land internettforbindelsen kommer fra
  • Informasjon om din enhet, for eksempel type enhet, som mobiltelefon, datamaskin eller nettbrett
  • En pseudonymisert konto-ID som identifiserer deg som en unik besøkende
  • Informasjon om din bruk av våre videoer
  • Teknisk informasjon om eventuelle krasj eller feil du opplever ved bruk av nettbutikken, portalen eller appen

Berettiget interesse (artikkel 6.1 (f) GDPR)

Personopplysningene vil bli behandlet basert på vår berettigede interesse i å tilby en fungerende nettside, nettbutikk, portal og app.

For å huske valgene dine
FormålPersonopplysningerRettslig grunnlag
  • Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å lagre og huske informasjon om valgene dine, for eksempel om du har samtykket til informasjonskapsler eller ikke, og for å huske hvilke produkter du har lagt i handlekurven.

Vil du lese mer om hvordan vi bruker informasjonskapsler? Du finner en mer detaljert beskrivelse av dette i vår cookie policy

  • Informasjon om dine valg/preferanser, for eksempel om du har samtykket til bruk av informasjonskapsler eller ikke.

Berettiget interesse (artikkel 6.1 (f) GDPR)

Personopplysningene vil bli behandlet basert på vår berettigede interesse i å huske valgene dine.

Hvis du deltar på våre arrangementer, webinarer eller opplæring

Nedenfor beskriver vi hvordan vi behandler personopplysningene dine dersom du melder deg på eller deltar på noen av våre arrangementer, webinarer eller opplæring.

Å arrangere arrangementer
FormålPersonopplysningerRettslig grunnlag
  • Behandle din påmelding til arrangementet, inkludert å innhente informasjon om matpreferanser ved behov
  • Arrangere arrangementer du deltar på
  • Kommunisere med deg før og under arrangementet
  • Registrere deltakelse på arrangementer
  • Navn
  • Kontaktinformasjon (e-postadresse, jobbtelefon)
  • Hvis aktuelt, informasjon om din rolle (selskap, stilling i selskapet, kontoradresse)
  • Hvis du kommuniserer via våre sosiale mediekanaler, behandler vi også informasjon fra din profil på det aktuelle sosiale mediet (brukernavn og eventuelt bilde du har valgt for kontoen din)

Berettiget interesse (artikkel 6.1 (f) GDPR)

Personopplysningene vil bli behandlet basert på vår berettigede interessei å invitere deg til arrangementer vi organiserer og som vi mener er av interesse for deg, samt å håndtere din deltakelse.

Samtykke (artikkel 6.1 (a) og 9.2 (a) GDPR)

Hvis du sender sensitive personopplysninger til oss, for eksempel informasjon om allergier eller kostpreferanser, vil vi behandle disse personopplysningene basert på ditt samtykke.

Du har rett til å trekke tilbake ditt samtykke når som helst ved å kontakte oss.

Å arrangere og tilby webinarer og opplæring
FormålPersonopplysningerRettslig grunnlag
  • Administrere din registrering til våre webinarer og opplæring
  • Gjøre opptak av våre webinarer og opplæring tilgjengelig på vårt nettsted
  • Informasjon du eller din virksomhet gir oss, for eksempel navn, organisasjonstilknytning, telefonnummer og e-postadresse

Berettiget interesse (artikkel 6.1 (f) GDPR)

Personopplysningene vil bli behandlet basert på vår berettigede interesse i å arrangere og tilby deg våre webinarer og opplæring.

Å markedsføre oss gjennom bilder og videoer fra arrangementene
FormålPersonopplysningerRettslig grunnlag
  • Ta bilder og filme under våre arrangementer, noe som betyr at du kan bli avbildet på bilder og filmer eller bli hørt på lydopptak fra ditt besøk, for eksempel i bilder som viser personer generelt eller i minglesituasjoner. Vi tar imidlertid aldri bilder eller filmer med fokus på deg som individ med mindre du har gitt ditt samtykke.
  • Med ditt samtykke, publisere bilder og videoer på vårt nettsted og våre sosiale mediekanaler for markedsføringsformål. Dine personopplysninger vil kun bli behandlet for dette formålet etter at du har valgt å delta i opptakene.

Før og under våre arrangementer informerer vi tydelig om fotografering, filming og lydopptak. Vi ønsker aldri at du skal bli overrasket over dette – ta gjerne kontakt med oss hvis du har spørsmål om våre bilde-, film- eller lydopptak.

  • Bilder, filmer og lydopptak der du som deltaker kan fremkomme

Berettiget interesse (artikkel 6.1 (f) GDPR)

Personopplysningene vil bli behandlet basert på vår berettigede interessei å kunne markedsføre oss og informere om vår virksomhet.

Vi vil også innhente samtykke i henhold til den svenske loven om navn og bilder i reklame (1978:800).

Samtykke (artikkel 6.1 (a) GDPR)

I tilfeller hvor vi ønsker å behandle opptak der du er tydelig avbildet eller publisere opptak av deg for markedsføringsformål, vil vi innhente ditt samtykke.

Du har rett til å trekke tilbake ditt samtykke når som helst ved å kontakte oss.

For å kontakte deg om fremtidige arrangementer, webinarer eller opplæring og markedsføre våre produkter
FormålPersonopplysningerRettslig grunnlag
  • Kontakte deg med invitasjoner til fremtidige arrangementer
  • Markedsføre oss selv og våre produkter til deg som har meldt deg på eller deltatt på et arrangement, webinar eller opplæring
  • Navn
  • Stilling i ditt selskap
  • E-postadresse
  • Telefonnummer
  • Annen informasjon du har gitt oss

Berettiget interesse (artikkel 6.1 (f) GDPR)

Personopplysningene vil bli behandlet basert på vår berettigede interesse i å kontakte og markedsføre våre arrangementer og produkter til personer vi mener kan være interessert i våre arrangementer, webinarer, opplæring og produkter.

Hvis du abonnerer på vårt nyhetsbrev

Tabellen nedenfor beskriver hvordan vi behandler dine personopplysninger dersom du abonnerer på våre nyhetsbrev.

For å sende nyhetsbrev
FormålPersonopplysningerRettslig grunnlag
  • Sende informasjon om nyheter, markedsføring, tilbud og invitasjoner ("nyhetsbrev") til deg som har valgt å abonnere på våre nyhetsbrev
  • Forbedre og utvikle våre nyhetsbrev ved å analysere hvordan du åpner dem og hva du klikker på i nyhetsbrevene

Vil du lese mer om denne typen analyse? Du finner en mer detaljert beskrivelse av dette i vår informasjon om informasjonskapsler

  • Informasjon om hvordan du åpner våre nyhetsbrev og hva du klikker på
  • IP-adresse
  • E-postadresse

Samtykke (Artikkel 6.1 (a) GDPR)

Personopplysningene vil bli behandlet basert på ditt samtykke.

Du har rett til å trekke tilbake ditt samtykke når som helst ved å kontakte oss.

Hvis du representerer vår nåværende eller potensielle kunde, leverandør eller partner

Tabellene nedenfor beskriver hvordan vi behandler dine personopplysninger dersom du representerer en nåværende eller potensiell kunde, leverandør eller partner. Hvis du logger inn på en portal, app eller bruker vår nettbutikk, les også avsnittet ovenfor "Hvis du besøker vårt nettsted eller bruker vår nettbutikk".

For å inngå en avtale med ditt selskap og administrere vårt forhold
FormålPersonopplysningerRettslig grunnlag
  • Forhandle og inngå en avtale med ditt selskap
  • Administrere vårt forhold til ditt selskap (for eksempel kommunikasjon)
  • Håndtere eventuelle kjøp du gjør for ditt selskap, for eksempel levere din bestilling og sende ordrebekreftelse, faktura og annen nødvendig informasjon, som kjøpsvilkår og oppdatert personvernerklæring
  • Dele nødvendig informasjon med distributører eller andre partnere som håndterer dine kjøp sammen med oss
  • Informasjon du eller ditt selskap gir til oss, for eksempel navn, organisasjonstilhørighet, stilling i ditt selskap, telefonnummer og e-postadresse
  • Informasjon om ditt selskap som kunde, for eksempel ditt selskaps CamCards der du er oppført

Berettiget interesse (artikkel 6.1 (f) GDPR)

Personopplysningene vil bli behandlet basert på vår berettigede interesse i å forhandle og inngå en avtale med ditt selskap og å administrere avtalen, inkludert å tilby sikre og velfungerende tekniske løsninger og håndtere ditt eller ditt selskaps kjøp.

  • Gi deg mulighet til å logge inn på noen av våre portaler, apper, tjenester osv.
  • Sikre en trygg innlogging
  • Gi deg mulighet til å opprette en konto i vår nettbutikk

Hvis du bruker vår nettbutikk til å foreta kjøp, vil vi også behandle dine personopplysninger som angitt ovenfor

  • Innloggingsdetaljer, hvis du har en konto i vår nettbutikk eller noen av våre portaler eller apper

For å opprette din konto i vår nettbutikk behandler vi følgende personopplysninger:

  • Navn
  • Tittel, hvis du har lagt til dette
  • Informasjon om ditt selskap
  • Telefonnummer
  • E-postadresse
  • Eventuelle kommentarer du la til da du opprettet kontoen
Å markedsføre våre produkter mot selskapet du representerer
FormålPersonopplysningerRettslig grunnlag
  • Markedsføre oss mot selskapet du representerer
  • Lagre informasjon om kunder, leverandører eller partnere samt interessante forretningsmuligheter og potensielle partnere og leverandører
  • Navn
  • Kontaktinformasjon, som telefonnummer og e-postadresse
  • Informasjon om hvilken organisasjon du representerer
  • Ditt språkvalg
  • Informasjon du gir oss under våre kontakter
  • Dine preferanser for markedsføring

Samtykke (Artikkel 6.1 (a) GDPR)

I tilfeller der du fyller ut et av våre kontaktskjemaer eller på annen måte representerer en potensiell kunde for oss, vil vi innhente ditt samtykke før vi behandler dine personopplysninger for markedsføringsformål.

Du har rett til å trekke tilbake ditt samtykke når som helst ved å kontakte oss.

Berettiget interesse (Artikkel 6.1 (f) GDPR)

Hvis selskapet ditt er kunde eller tidligere kunde hos oss, vil dine personopplysninger bli behandlet basert på vår berettigede interesse i å markedsføre våre produkter mot selskapet du representerer, som vi anser kan være interessert i våre produkter eller i å ha et forretningsforhold med oss.

Hvis selskapet ditt er en av våre kunder, vil dine personopplysninger bli behandlet basert på vår berettigede interesse i å tilby relevant markedsføring til din organisasjon.

For å samle tilbakemeldinger ved å sende ut undersøkelser og gjennomføre intervjuer
FormålPersonopplysningerRettslig grunnlag
  • Vi behandler dine personopplysninger for å sende deg, som representant for vår kunde, invitasjoner til å delta i undersøkelser eller intervjuer om din bruk av våre produkter og for å samle tilbakemeldinger på hvordan vi samarbeider
  • Håndtere eventuelle svar du gir i våre undersøkelser og/eller intervjuer og utarbeide statistikk basert på resultatene
  • Navn
  • E-postadresse
  • All informasjon du oppgir i dine svar

Berettiget interesse (Artikkel 6.1 (f) GDPR)

Personopplysningene vil bli behandlet basert på vår berettigede interesse i å samle tilbakemeldinger fra representanter for våre kunder.

Hvis du besøker våre lokaler

Vi har kameraovervåkning i og rundt lokaler kontrollert av Camfil. Hvis du går inn i våre lokaler, vil du bli filmet og data fra våre kameraer vil bli lagret.

For å opprettholde sikkerheten for våre eiendommer og medarbeidere
FormålPersonopplysningerRettslig grunnlag
  • Innhente opptak fra vårt sikkerhetskamera for å beskytte våre eiendommer og medarbeidere
  • Data bestående av bilder og film av deg i vårt kameraovervåkingsmateriale

Berettiget interesse (Artikkel 6.1 (f) GDPR)

Personopplysningene vil bli behandlet basert på vår berettigede interesse i å beskytte våre medarbeidere og våre lokaler mot uvedkommende som forsøker å få tilgang til områder kontrollert av Camfil.

Hvis du deltar i vår podkast, artikler eller lignende

Hvis du velger å delta i vår podkast, artikler på nettsiden eller lignende publisering, vil vi behandle dine personopplysninger som angitt nedenfor.

For å markedsføre oss
FormålPersonopplysningerRettslig grunnlag
  • Markedsføre våre produkter og initiativer gjennom publisering av vår podkast, artikler og lignende
  • Navn
  • Lydopptak (hvis du deltar i vår podkast)
  • Bilde (hvis du gir oss et bilde eller vi tar et bilde av deg)
  • Annen informasjon du oppgir

Berettiget interesse (artikkel 6.1 (f) GDPR)

Personopplysningene vil bli behandlet basert på vår berettigede interesse i å markedsføre våre produkter.

Hvis du bruker våre sosiale medier eller på annen måte samhandler med oss uten å ha et forretningsforhold til oss

Hvis du er i kontakt med oss uten å ha et forretningsforhold til oss, for eksempel ved å sende oss en e-post eller en melding, på vår konto i sosiale medier eller hvis du bruker et skjema på vårt nettsted, vil vi behandle dine personopplysninger slik vi beskriver i tabellene nedenfor.

Når du kontakter oss via en plattform for sosiale medier, anbefaler vi at du også leser personvernerklæringen til den aktuelle plattformen.

For å kommunisere med deg
FormålPersonopplysningerRettslig grunnlag
  • Kommunisere, for eksempel via e-post eller chat
  • Kommunisere via sosiale medier, for eksempel hvis du kommenterer på vårt nettsted eller vår vegg
  • Kommunisere hvis du har brukt et skjema på vårt nettsted
  • Svare på dine spørsmål og gi deg best mulig service
  • Informasjon du gir oss, for eksempel navn og kontaktinformasjon
  • Hvis du besøker våre kontoer i sosiale medier (for eksempel vår LinkedIn-side) behandler vi også:
  • Informasjon fra din profil på det aktuelle sosiale mediet (brukernavn og eventuelt bilde du har valgt for kontoen din)
  • Annen informasjon knyttet til saken du kontakter oss om

Berettiget interesse (artikkel 6.1 (f) GDPR)

Personopplysningene vil bli behandlet basert på vår berettigede interesse i å kommunisere med deg som har kontaktet oss.

Hvis du deltar i en av våre konkurranser

Hvis du deltar i en konkurranse vi arrangerer, vil vi behandle dine personopplysninger som beskrevet nedenfor.

Å arrangere konkurranser
FormålPersonopplysningerRettslig grunnlag
  • Administrere din påmelding til en av våre konkurranser og kommunisere med deg før og under konkurransen
  • Kommunisere med deg etter konkurransen, for eksempel for å levere premien dersom du har vunnet
  • Informasjon du oppgir i konkurransen, for eksempel navn, organisasjonstilhørighet, stillingstittel, telefonnummer og e-postadresse

Berettiget interesse (artikkel 6.1 (f) GDPR)

Personopplysningene vil bli behandlet basert på vår berettigede interesse i å kunne arrangere konkurranser.

Hvis du eller ditt selskap har spørsmål eller henvendelser og for å overholde juridiske forpliktelser

Tabellene nedenfor beskriver hvordan vi behandler dine personopplysninger i tilfeller der du eller ditt selskap har spørsmål eller henvendelser, samt for å overholde våre juridiske forpliktelser.

For å håndtere eventuelle spørsmål, klager eller krav
FormålPersonopplysningerRettslig grunnlag
  • Håndtere eventuelle spørsmål, klager eller krav
  • For å forsvare oss mot krav og klager
  • For å iverksette eventuelle krav
  • Navn
  • Organisatorisk tilhørighet
  • Stilling i ditt selskap
  • Kontaktinformasjon (telefonnummer og/eller e-postadresse)
  • All informasjon du eller ditt selskap gir oss i dine spørsmål
  • Informasjon om ditt selskaps klage eller krav

Berettiget interesse (Artikkel 6.1 (f) GDPR)

Personopplysningene behandles basert på vår berettigede interesse i å håndtere et spørsmål, en klage og/eller en juridisk tvist der du er representant for en kunde, leverandør eller samarbeidspartner.

For å overholde markedsføringslovgivningen
FormålPersonopplysningerRettslig grunnlag
  • Hvis du har oppgitt at du ikke ønsker å motta markedsføring fra oss, vil vi lagre slik informasjon i en "avmeldingsliste" for å sikre at vi ikke sender markedsføring til deg.
  • Navn
  • E-postadresse

Rettslig forpliktelse (Artikkel 6.1 (c) GDPR)

Behandlingen er nødvendig for å oppfylle rettslige forpliktelser vi er underlagt, det vil si markedsføringslover som krever at vi ikke sender markedsføringsmateriell til personer som har motsatt seg å motta slik markedsføring.

Du må gi oss personopplysningene. Hvis ikke, kan vi ikke sikre at du ikke mottar ytterligere markedsføring fra oss.

For å overholde bokførings- og regnskapslovgivning
FormålPersonopplysningerRettslig grunnlag
  • Lagre informasjon for bokførings- og regnskapsformål
  • Navn, historikk om gjennomførte betalinger og annen informasjon som utgjør regnskapsdokumentasjon

Rettslig forpliktelse (Artikkel 6.1 (c) GDPR)

Behandlingen er nødvendig for å oppfylle rettslige forpliktelser vi er underlagt, det vil si bokførings- og regnskapslovgivning.

Du må gi oss disse personopplysningene. Hvis ikke, kan vi ikke oppfylle våre rettslige forpliktelser.

8. Hvor lenge vi lagrer dine personopplysninger

Vi lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig, avhengig av formålet med behandlingen av personopplysningene. For eksempel lagrer vi vanligvis kun informasjon fra ditt besøk på nettsiden i den perioden du bruker nettsiden.

Hvis du mottar markedsføring fra oss, kan du når som helst trekke tilbake et samtykke du har gitt, melde deg av våre nyhetsbrev eller protestere mot behandlingen av dine personopplysninger. Vi vil imøtekomme din forespørsel. Hvis du protesterer mot å motta markedsføring fra oss, vil vi registrere dette i vårt avmeldingsregister inntil videre for å unngå å sende deg ytterligere markedsføringsmateriell.

Du kan alltid be oss om å fjerne dine personopplysninger. I tillegg kan dine kommentarer og kommunikasjon med oss på sosiale medier slettes av deg når som helst. Vi vil fjerne innlegg eller kommentarer som bryter med plattformens regler eller er i strid med lovgivningen så snart som mulig.

Vi lagrer ethvert dokument som utgjør regnskapsmateriale og personopplysninger inkludert der, i henhold til bokførings- og regnskapslovgivning. I Sverige krever lovgivningen at vi lagrer regnskapsmateriale til og med det syvende året etter utgangen av kalenderåret for det regnskapsåret personopplysningene gjelder.

Hvis vi har noen klager eller krav, vil vi lagre dine personopplysninger fra tidspunktet saken ble opprettet og så lenge den potensielle tvisten pågår. Hvis du er en aktiv kunde, vil vi lagre dine personopplysninger knyttet til dine henvendelser til vår kundeservice så lenge du er en aktiv kunde.

9. Mottakere av dine personopplysninger

Dine personopplysninger behandles primært av oss i Camfil. Dette betyr at dine personopplysninger vil bli håndtert av våre medarbeidere, men kun av de som trenger slik tilgang for å utføre sitt arbeid.

Generelt vil vi dele dine personopplysninger med følgende mottakere:

  • Våre IT-leverandører vil ha tilgang til personopplysninger og annen informasjon når de utvikler og støtter våre IT-systemer for å sikre god og sikker IT-drift. En av våre viktigste IT-leverandører er Microsoft. IT-leverandørene vi benytter vil behandle dine personopplysninger på våre vegne og etter våre instruksjoner for å sikre forsvarlig og sikker IT-drift. Vi deler kun dine personopplysninger med våre IT-partnere dersom det er nødvendig for at de skal kunne oppfylle sine forpliktelser overfor oss i henhold til vår avtale med dem.
  • Dine personopplysninger vil også bli behandlet av selskaper innenfor Camfil-konsernet, ettersom disse enhetene samarbeider og bruker de samme IT-systemene, markedsavdelingen og deler informasjon som er nødvendig for konsernets samarbeid, slik som informasjon om salg, prosjekter, installasjoner og drift.

I tillegg vil vi dele dine personopplysninger med spesifikke mottakere i følgende tilfeller:

  • Hvis du besøker nettstedet vårt, bruker vi leverandører som er oppført i vår cookiepolicy, og de får tilgang til informasjon om våre nettstedsbesøkende. I de fleste tilfeller vil de imidlertid ikke kunne identifisere hvilken enkeltperson som er knyttet til en bestemt enhet. Hvis du samtykker, deler vi dine personopplysninger med Google, Meta og andre analyse- og markedsføringstjenester som hjelper oss å analysere nettstedet og nettbutikken.
  • Hvis du deltar på våre arrangementer, webinarer eller opplæring, deler vi dine personopplysninger med eksterne fotografer og arrangementsarrangører når vi benytter disse.
  • Hvis du mottar våre nyhetsbrev, deler vi dine personopplysninger med Click Dimensions som hjelper oss å sende ut nyhetsbrev. Click Dimensions behandler dine personopplysninger på våre vegne og etter våre instruksjoner, hjelper oss å administrere vår markedsføring og vil derfor ha tilgang til dine personopplysninger.
  • Hvis ditt selskap foretar et kjøp, deler vi dine personopplysninger med distributører, logistikkselskaper og andre partnere som er involvert i å levere kjøpet til ditt selskap.
  • Hvis du bruker nettbutikken og betaler med kredittkort, deler vi også alle personopplysninger som er oppgitt på kredittkortet med vår betalingsleverandør Stripe. Stripe er ansvarlig for behandlingen av betalingsinformasjon og vil ikke dele slik informasjon med oss.
  • Hvis du besøker våre lokaler med kameraovervåkning, vil dataene vi samler inn fra kameraovervåkningen bli behandlet av oss og vår leverandør av kameraovervåkningstjenester. Når det kreves av lov eller vedtak fra myndighet, kan vi måtte utlevere dine opplysninger til offentlige myndigheter og andre organisasjoner. Vi kan også måtte utlevere dine opplysninger dersom det er nødvendig for å utøve, fastslå eller overvåke våre juridiske krav.
  • Hvis du samhandler med oss på vår konto i sosiale medier, vil den sosiale medieplattformen du bruker behandle personopplysninger om deg som bruker. Disse sosiale medieplattformene vil fortsette å behandle dine personopplysninger som selvstendige behandlingsansvarlige. Informasjon om hvor lenge de lagrer dine personopplysninger finner du i deres respektive personvernerklæringer. De sosiale mediene vi bruker er for eksempel Facebook, LinkedIn og X. Du kan lese mer om deres behandling av dine personopplysninger ved å klikke på lenkene.

Hvis du har spørsmål om hvordan vi deler dine personopplysninger eller ønsker å vite mer om hvem vi deler dine personopplysninger med, er du velkommen til å kontakte oss.

10. Overføring av dine personopplysninger utenfor EU/EØS

Som et generelt prinsipp behandler Camfil kun dine personopplysninger innenfor EU/EØS. Som et internasjonalt selskap med global tilstedeværelse, må vi likevel noen ganger overføre dine personopplysninger utenfor EU/EØS i forbindelse med våre behandlingsaktiviteter.

Dine personopplysninger vil bli overført utenfor EU/EØS i følgende tilfeller:

  • Vi vil overføre dine personopplysninger utenfor EU/EØS til våre IT-leverandører som behandler personopplysninger som våre databehandlere og i henhold til våre instruksjoner. Slik overføring skjer kun i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, noe som betyr at vi kun overfører dine personopplysninger utenfor EU/EØS når vi kan sikre et tilstrekkelig beskyttelsesnivå for dine personopplysninger.
  • Camfil har ansatte ved kontorer utenfor EU/EØS. Siden vi samarbeider tett internt i Camfil, vil våre kontorer utenfor EU/EØS også ha tilgang til dine personopplysninger dersom det er nødvendig for å håndtere vårt forhold til deg.
  • Hvis du besøker og kommuniserer med oss på våre sosiale mediekanaler (for eksempel LinkedIn), vil dine personopplysninger bli overført utenfor EU/EØS. Dette skyldes ikke at vi overfører dine personopplysninger for dette spesifikke formålet, men fordi den sosiale medieplattformen du bruker, vil kunne få tilgang til og behandle dine personopplysninger som uavhengige behandlingsansvarlige fra utenfor EU/EØS. Mange av disse selskapene er basert i USA. Du kan lese mer om dette i deres respektive personvernerklæringer ved å klikke på lenkene ovenfor.
  • Hvis du bruker vårt nettsted og vår nettbutikk, kan dine personopplysninger anses som overført utenfor EU/EØS, siden vi benytter tjenesteleverandører som Google og Meta. Disse aktørene kan overføre dine personopplysninger til USA, ettersom de er lokalisert der.

Hvis dine personopplysninger skal behandles utenfor EU/EØS, vil vi finne en overføringsmekanisme for slik behandling. Vi baserer oss enten på en beslutning fra Kommisjonen som fastslår at det aktuelle landet sikrer et tilstrekkelig beskyttelsesnivå, eller på egnede garantier som sikrer at dine rettigheter er beskyttet, eller på et annet grunnlag for slik overføring i samsvar med GDPR.

  • Når dine personopplysninger overføres til Storbritannia, baserer vi oss og våre leverandører på en tilstrekkelighetsbeslutning for Storbritannia anerkjent av Europakommisjonen for overføring av personopplysninger utenfor EU/EØS. En tilstrekkelighetsbeslutning betyr at Europakommisjonen har vurdert at et bestemt land har et tilstrekkelig beskyttelsesnivå for dine personopplysninger i henhold til artikkel 45 i personvernforordningen (GDPR). Du finner tilstrekkelighetsbeslutningen for Storbritannia her.
  • Vi baserer oss også på en tilstrekkelighetsbeslutning for de fleste overføringer til USA, når våre amerikanske leverandører er sertifisert under EU-US Data Privacy Framework. Dette gjelder for eksempel når vi bruker Microsoft, tjenester fra Meta, LinkedIn eller lignende sosiale medieplattformer, samt hvis du betaler med kredittkort via Stripe i vår nettbutikk. Dette er en tilstrekkelighetsbeslutning for USA anerkjent av Europakommisjonen, som betyr at Europakommisjonen har vurdert at et bestemt land har et tilstrekkelig beskyttelsesnivå for dine personopplysninger i henhold til artikkel 45 i personvernforordningen (GDPR). Du finner tilstrekkelighetsbeslutningen for USA her. Ved å søke på deres firmanavn her (for eksempel Microsoft, Google og Meta), kommer du til sertifikatet for det aktuelle selskapet.
  • I andre tilfeller vil vi basere oss på EUs standard kontraktsklausuler (artikkel 46.2 c i personvernforordningen) for overføring av personopplysninger utenfor EU/EØS. Bruken av standard kontraktsklausuler er et tiltak for å sikre en trygg overføring av dine personopplysninger. Du finner standard kontraktsklausuler her. Vi baserer oss for eksempel på Europakommisjonens standard kontraktsklausuler Modul I og II (artikkel 46.2 c i personvernforordningen) sammen med supplerende tiltak når vi overfører personopplysninger til våre kontorer i USA.

Hvis du ønsker å vite mer om hvor dine personopplysninger vil bli behandlet, er du velkommen til å kontakte oss.

11. Det rettslige grunnlaget “berettigede interesser”

Som vi nevner ovenfor, behandler vi i noen tilfeller dine personopplysninger basert på vårt “berettigede interesse”. Etter å ha gjennomført en interesseavveining for vår behandling av dine personopplysninger, har vi kommet frem til at vår berettigede interesse i å behandle dine personopplysninger veier tyngre enn dine interesser eller rettigheter som krever beskyttelse av dine personopplysninger.

Hvis du ønsker mer informasjon om vår interesseavveining, er du velkommen til åkontakte oss.

12. Dine rettigheter når vi behandler dine personopplysninger

I samsvar med GDPR har du visse rettigheter som du kan utøve for å påvirke hvordan vi behandler dine personopplysninger – se nedenfor for mer informasjon.

Hvis du har spørsmål om dine rettigheter eller ønsker å utøve noen av dem, vennligst kontakt oss ved å bruke kontaktinformasjonen ovenfor. Du finner også mer detaljert informasjon om dine rettigheter og når de gjelder hos Datatilsynet (IMY).

· Rett til å klage – Artikkel 77 i GDPR

Du har rett til å klage til den kompetente tilsynsmyndigheten dersom du mener at behandlingen av dine personopplysninger bryter med GDPR. I Sverige er den kompetente tilsynsmyndigheten Datatilsynet (IMY). Her finner du en liste over tilsynsmyndigheter i EU/EØS.

· Rett til å trekke tilbake samtykke – Artikkel 7.3 i GDPR

Du har rett til å trekke tilbake ditt samtykke når som helst ved å kontakte oss. Du kan alltid trekke tilbake samtykke du gir på nettsiden direkte på nettsiden. Tilbaketrekking av samtykke påvirker ikke lovligheten av behandlingen før samtykket ble trukket tilbake.

· Rett til innsyn – Artikkel 15 i GDPR

Du har rett til å få bekreftet om vi behandler dine personopplysninger eller ikke. Du kan sende en forespørsel ved å kontakte oss. Hvis vi behandler dine personopplysninger, har du også rett til å få en kopi av personopplysningene som behandles av oss samt informasjon om vår behandling, for eksempel formålene med behandlingen og hvor lenge dine personopplysninger lagres.

· Rett til å protestere – Artikkel 21 i personvernforordningen (GDPR)

Du har rett til når som helst å protestere mot vår behandling av dine personopplysninger for direkte markedsføringsformål (inkludert profilering) og mot behandling av dine personopplysninger som er basert på berettiget interesse.

· Rett til retting av behandling – Artikkel 16 i personvernforordningen (GDPR)

Du har rett til å få uriktige personopplysningerom deg rettet uten unødig opphold. Du har også rett til å få ufullstendige personopplysninger supplert.

· Rett til sletting (“retten til å bli glemt”) – Artikkel 17 i personvernforordningen (GDPR)

Under visse omstendigheter har du rett til å få dine personopplysninger slettetav oss uten unødig opphold. For eksempel hvis du trekker tilbake ditt samtykke og det ikke finnes noe annet rettslig grunnlag for behandlingen, eller hvis personopplysningene ikke lenger er nødvendige for formålene de ble samlet inn eller behandlet for.

· Rett til begrensning av behandling – Artikkel 18 i personvernforordningen (GDPR)

Under visse omstendigheter har du rett til å be om at vi begrenset vår behandling av dine personopplysninger. For eksempel hvis du bestrider riktigheten av personopplysningene, eller hvis behandlingen er ulovlig og du motsetter deg sletting av personopplysningene og i stedet ber om begrensning av bruken av personopplysningene.

· Rett til dataportabilitet – Artikkel 20 i personvernforordningen (GDPR)

Hvis vi behandler dine personopplysninger basert på ditt samtykke, har du rett til å motta personopplysninger om deg. Denne retten gjelder personopplysninger du har gitt oss i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format. Du har også rett til å overføre disse personopplysningene til en annen behandlingsansvarlig, der det er teknisk mulig.

13. Informasjonskapsler og lignende teknologi

Som mange andre nettsteder bruker vi informasjonskapsler og lignende teknologi for å innhente visse typer informasjon når du besøker nettstedet vårt, mottar våre nyhetsbrev, logger inn på noen av våre portaler, apper eller bruker vår nettbutikk. Informasjonskapsler identifiserer ikke den enkelte bruker, bare enheten du bruker. Du finner mer informasjon om vår bruk av informasjonskapsler i vår retningslinje for informasjonskapsler.