Opdateret 1. juli 2025

Camfil privatlivspolitik

1. Introduktion

I denne privatlivsmeddelelse forklarer vi hos Camfil (”Camfil”, “vi”, ”vores” og ”os”), hvordan vi behandler dine personoplysninger. Dit privatliv er vigtigt for os. Vi opfordrer dig derfor til at tage dig tid til at læse denne meddelelse grundigt. Vi behandler forskellige oplysninger om dig afhængigt af det forhold, vi har til dig, som beskrevet nedenfor.

2. Resumé

Vi behandler dine personoplysninger i følgende situationer:

I nogle tilfælde betyder vores behandling af dine personoplysninger, at vi overfører dine personoplysninger uden for EU/EØS. Sådan overførsel finder kun sted, når vi kan sikre et passende beskyttelsesniveau for dine personoplysninger.

Afhængigt af det forhold, vi har til dig, behandler vi dine personoplysninger til alle eller kun nogle af de ovenfor nævnte formål. En detaljeret beskrivelse af vores behandling af dine personoplysninger findes i skemaerne nedenfor.

Dine rettigheder

Kort sagt har du ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed, ret til at trække dit samtykke tilbage, ret til indsigt, ret til indsigelse, ret til berigtigelse, ret til sletning ("retten til at blive glemt"), ret til begrænsning af behandling og ret til dataportabilitet.

Hvis du har spørgsmål om disse rettigheder eller ønsker at gøre brug af dine rettigheder, er du meget velkommen til at kontakte os.

Nedenfor kan du læse mere om:

Ved at klikke på nedenstående links kan du læse mere om, hvordan vi behandler dine personoplysninger.

  1. Introduktion
  2. Resumé
  3. Camfil er ansvarlig
  4. Vores kontaktoplysninger
  5. Hvorfra vi indsamler dine personoplysninger
  6. De personoplysninger, du skal give os
  7. En detaljeret beskrivelse af, hvordan vi behandler dine personoplysninger
  8. Hvor længe vi opbevarer dine personoplysninger
  9. Modtagere af dine personoplysninger
  10. Overførsel af dine personoplysninger uden for EU/EØS
  11. Retsgrundlaget "legitime interesser"
  12. Dine rettigheder, når vi behandler dine personoplysninger
  13. Cookies og lignende teknologi

Når vi henviser til “din virksomhed” i denne privatlivsmeddelelse, mener vi din arbejdsgiver eller den organisation, du repræsenterer. Vi behandler kun oplysninger om dig i din erhvervsmæssige rolle, hvilket for eksempel betyder, at vi kun sender markedsføring til din virksomhed og ikke til dig som privatperson.

3. Camfil er ansvarlig

Camfil har flere virksomheder, der er ansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger i forskellige situationer. Vi beskriver dette nedenfor. Vi vil dog gerne understrege, at du altid kan kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor, uanset hvilken virksomhed der er angivet nedenfor som ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.

  • Camfil AB (med organisationsnummer 556538-8344) er ansvarlig for, hvordan dine personoplysninger behandles, når du besøger hjemmesiden.
  • I andre tilfælde er det den Camfil-virksomhed eller de Camfil-virksomheder, som du eller din organisation er i kontakt med, har en aftale med eller har en forståelse med, der er ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger (dataansvarlig). Relevante virksomheder er angivet her.

4. Vores kontaktoplysninger

Hvis du har spørgsmål vedrørende behandlingen, eller hvis du ønsker at udøve nogen af dine rettigheder, er du velkommen til at kontakte os via e-mail her eller pr. post til Global Data Protection Manager hos Camfil AB, Sveavägen 56 e, 111 34 Stockholm, Sverige.

5. Hvor vi indsamler dine personoplysninger fra

Vi indsamler dine personoplysninger direkte fra dig, for eksempel når du kontakter os. Vi kan også indsamle dine personoplysninger fra din virksomhed, hvis de identificerer dig som deres repræsentant. Vi vil desuden indsamle dine personoplysninger fra andre kilder i følgende situationer:

  • Hvis du bruger vores hjemmeside, vil vi bruge Google og andre tjenester til at indsamle oplysninger om din brug af vores hjemmeside for at analysere din anvendelse af hjemmesiden.
  • Hvis du repræsenterer en potentiel kunde, leverandør eller partner (dvs. et forretningslead), kan vi indsamle dine personoplysninger fra internettet eller en tredjepartstjeneste. På denne måde kan vi modtage brancheopdateringer. For eksempel kan vi få kendskab til, at din virksomhed skal starte et større byggeprojekt, og i så fald kan vi kontakte dig med information om vores filtre, der er relevante for dit projekt.
  • Hvis du deltager i et arrangement, webinar eller en træning, som vi arrangerer sammen med partnere, kan vi modtage dine personoplysninger fra partneren.
  • Hvis du abonnerer på vores nyhedsbreve, leverer vi selv nogle personoplysninger ved at analysere, hvordan du bruger vores nyhedsbreve.
  • Hvis du har givet dine kontaktoplysninger til Healthy Indoors og dine spørgsmål vedrører Camfil, vil vi modtage dine personoplysninger fra Healthy Indoors for at kunne besvare dine spørgsmål.
  • Vi vil behandle oplysninger fra din sociale mediekonto, hvis du bruger en sådan konto til at kommunikere med os.

6. De personoplysninger, du skal give os

Generelt er du ikke forpligtet til at give os dine personoplysninger. Du kan finde en beskrivelse af, hvornår du skal give dine personoplysninger, i tabellerne nedenfor, når det såkaldte retsgrundlag er angivet som en “Retlig forpligtelse”. Hvis du ikke giver os sådanne personoplysninger, vil vi hos Camfil ikke kunne administrere vores forhold til din virksomhed.

7. En detaljeret beskrivelse af, hvordan vi behandler dine personoplysninger

Nedenstående diagrammer beskriver i detaljer, hvorfor vi behandler dine personoplysninger, hvilke personoplysninger vi behandler, hvornår du skal give os personoplysninger, samt det juridiske grundlag for vores behandling. Det juridiske grundlag er grundlaget for behandlingen af dine personoplysninger i henhold til GDPR. Du finder også information om, hvor længe vi behandler dine personoplysninger.

Du kan også klikke på nedenstående links, hvis du vil læse om, hvordan vi behandler dine personoplysninger i en bestemt situation, hvor du er i kontakt med os:

Hvis du besøger vores hjemmeside eller bruger vores webshop

Hvis du besøger vores hjemmeside (inklusive enhver portal eller app) eller bruger vores webshop, indsamler vi personoplysninger fra din enhed og de tjenester, vi samarbejder med. For at beskytte dit privatliv har vi taget foranstaltninger for at undgå at identificere dig, når du besøger vores hjemmeside. For eksempel gemmer vi kun en krypteret version af din IP-adresse for at mindske risikoen for at kunne identificere dig.

Vi indsamler personoplysninger ved hjælp af cookies og lignende teknisk funktionalitet. Vores cookiepolitik beskriver, hvordan vi gør dette, og du kan styre dine cookiepræferencer via vores Privacy Preference Center på vores hjemmeside og webshop.

At analysere, hvordan vores hjemmeside og webshop bruges – hvis du giver samtykke
FormålPersonoplysningerRetsgrundlag
  • Analysere, hvordan du bruger vores hjemmeside og webshop for at forbedre vores hjemmeside, webshop og tjenester. Til dette bruger vi analysetjenester som Google Analytics

    De analysetjenester, vi bruger, betyder, at vi placerer et tilfældigt ID på din enhed for at skelne din enhed fra andre besøgende og for at identificere mønstre i, hvordan vores hjemmeside og webshop bruges. Vi vil dog ikke vide, hvem du er.

    De personoplysninger, vi indsamler, bruges f.eks. til at optimere funktioner og tilpasse hjemmesiden og webshoppen, så de passer til vores besøgende.
  • En krypteret version af din IP-adresse, som vi hos Camfil ikke kan forbinde til dig som individ
  • Oplysninger om din enhed/browser (hvilket område i landet du bruger vores hjemmeside og webshop fra, og hvilken skærmopløsning du har)
  • Oplysninger om dine aktiviteter på hjemmesiden og webshoppen

Samtykke (Artikel 6.1 (a) GDPR)

Vi behandler kun dine personoplysninger til dette formål, hvis du giver samtykke via vores Privacy Preference Center.

Du kan forhindre Google Analytics i at bruge dine personoplysninger ved at downloade og installere dette browser add-on.

Du har ret til at tilbagekalde dit samtykke til enhver tid ved at kontakte os.

For at vise dig markedsføring på andre hjemmesider
FormålPersonoplysningerRetsgrundlag
  • Vi viser markedsføring, der er tilpasset dig, på andre hjemmesider og sociale medieplatforme, som du besøger, ved at bruge markedsføringstjenester fra for eksempel Google eller Meta.

Vi kan tilpasse vores markedsføring, så den passer bedre til dig, ved at bruge oplysninger indsamlet fra dine tidligere interaktioner og besøg på vores hjemmeside gennem markedsføringstjenester. Denne proces kaldes profilering. Profilering gør det muligt for os at vise dig markedsføring, der er mest relevant for dine interesser. Uden profilering vil du modtage generiske annoncer, der ikke er specifikt tilpasset dig. Du har til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod profilering.

  • Krypteret IP-adresse (vi hos Camfil kan ikke forbinde denne med dig som individ)
  • Oplysninger om, hvordan du interagerer med vores hjemmeside og annoncer (for eksempel oplysninger om, hvilke sider du besøgte efter at have klikket på vores annonce, og analyse af hvordan og hvornår du bruger vores hjemmeside)
  • Den region i landet, du bruger vores hjemmeside fra
  • Oplysninger, som markedsføringstjenesterne allerede har om dig

Samtykke (Artikel 6.1 (a))

Vi behandler kun dine personoplysninger til dette formål, hvis du giver samtykke via vores Privacy Preference Center.

Du har ret til at trække dit samtykke tilbage til enhver tid ved at kontakte os.

Her kan du vælge, hvilken markedsføring du ser fra Google.Meta-konto centeret, under overskriften “Annoncerindstillinger”, kan du vælge, hvilken markedsføring du ønsker at se på Facebook og Instagram.

At levere en velfungerende hjemmeside og webshop
FormålPersonoplysningerRetsgrundlag
  • Sikre, at vores hjemmeside, webshop, portal eller app, som du bruger, fungerer tilfredsstillende og sikkert samt tilpasse den til din enhed
  • Muliggøre afspilning af videoer
  • Sikre, at webshoppen fungerer tilfredsstillende og sikkert, f.eks. huske hvad du har lagt i din indkøbskurv og tilpasse onlinebutikken til din brug
  • Bekræfte, at du ikke er en robot, når du besøger webshoppen, dvs. sikre at webshoppen fungerer sikkert og ikke ødelægges af robotter, der automatisk udfylder felter
  • Forbedre og vedligeholde funktionaliteten af vores webshop, portal og app gennem indsamling og analyse af information om nedbrud eller fejl, du oplever

For at gøre dette bruger vi cookies og/eller lignende teknologier, der indsamler oplysninger om din enhed

  • IP-adresse, herunder hvilket land internetforbindelsen kommer fra
  • Oplysninger om din enhed, såsom typen af enhed, f.eks. mobiltelefon, computer eller tablet
  • Et pseudonymiseret konto-ID, der identificerer dig som en unik besøgende
  • Oplysninger om din brug af vores videoer
  • Tekniske oplysninger om eventuelle nedbrud eller fejl, du oplever ved brug af webshop, portal eller

Legitim interesse (Artikel 6.1 (f) GDPR)

Personoplysningerne vil blive behandlet på baggrund af vores legitime interesse i at levere en velfungerende hjemmeside, webshop, portal og app.

For at huske dine valg
FormålPersonoplysningerRetsgrundlag
  • Vi bruger cookies og lignende teknologier til at gemme og huske oplysninger om dine valg, for eksempel om du har givet samtykke til cookies eller ej, og for at huske hvilke produkter du har lagt i kurven.

Vil du læse mere om, hvordan vi bruger cookies? Du finder en mere detaljeret beskrivelse af dette i vores cookiepolitik

  • Oplysninger om dine valg/præferencer, for eksempel om du har givet samtykke til brugen af cookies eller ej.

Legitim interesse (Artikel 6.1 (f) GDPR)

Personoplysningerne vil blive behandlet på baggrund af vores legitime interesse i at huske dine valg.

Hvis du deltager i vores arrangementer, webinarer eller træning

Nedenfor beskriver vi, hvordan vi behandler dine personoplysninger, hvis du tilmelder dig eller deltager i et af vores arrangementer, webinarer eller træningsforløb.

At arrangere events
FormålPersonoplysningerRetsgrundlag
  • Håndtere din eventtilmelding, herunder indsamle oplysninger om madpræferencer, når det er nødvendigt
  • Arrangere events, som du deltager i
  • Kommunikere med dig før og under eventet
  • Registrere deltagelse ved events
  • Navn
  • Kontaktoplysninger (e-mailadresse, firmatelefon)
  • Hvis relevant, oplysninger om din rolle (virksomhed, stilling i virksomheden, kontorplacering)
  • Hvis du kommunikerer via vores sociale mediekanaler, behandler vi også oplysninger fra din profil på det pågældende sociale medie (brugernavn og eventuelt billede, du har valgt til din konto)

Legitim interesse (Artikel 6.1 (f) GDPR)

Personoplysningerne behandles på baggrund af vores legitime interessei at invitere dig til events, som vi organiserer, og som vi vurderer er relevante for dig, samt for at håndtere din deltagelse.

Samtykke (Artikel 6.1 (a) og 9.2 (a) GDPR)

Hvis du sender følsomme personoplysninger til os, f.eks. oplysninger om allergier eller kostpræferencer, behandler vi disse oplysninger på baggrund af dit samtykke.

Du har ret til at tilbagekalde dit samtykke til enhver tid ved at kontakte os.

At afholde og levere webinarer og træning
FormålPersonoplysningerRetsgrundlag
  • Administrere din tilmelding til vores webinarer og træning
  • Gøre optagelser af vores webinarer og træning tilgængelige på vores hjemmeside
  • Oplysninger, som du eller din virksomhed giver os, f.eks. navn, organisatorisk tilknytning, telefonnummer og e-mailadresse

Legitim interesse (Artikel 6.1 (f) GDPR)

Personoplysningerne behandles på baggrund af vores legitime interesse i at afholde og levere webinarer og træning til dig.

At markedsføre os gennem fotos og videoer fra arrangementerne
FormålPersonoplysningerRetsgrundlag
  • Fotografere og filme under vores arrangementer, hvilket betyder, at du kan optræde på billeder og film eller blive hørt på lydoptagelser fra dit besøg, f.eks. på billeder, der viser personer generelt eller stemningsbilleder. Vi tager dog aldrig billeder eller filmer med fokus på dig som individ, medmindre du har givet dit samtykke.
  • Med dit samtykke offentliggøre fotos og videoer på vores hjemmeside og vores sociale mediekanaler til markedsføringsformål. Dine personoplysninger vil kun blive behandlet til dette formål, efter du har valgt at deltage i optagelserne.

Før og under vores arrangementer informerer vi dig tydeligt om fotografering, filmoptagelse og lydoptagelse. Vi ønsker aldrig, at du skal blive overrasket over dette – du er altid velkommen til at spørge os, hvis du har spørgsmål om vores billed-, film- og lydoptagelser.

  • Billeder, film og lydoptagelser, hvor du som deltager kan optræde

Legitim interesse (Artikel 6.1 (f) GDPR)

Personoplysningerne vil blive behandlet på baggrund af vores legitime interessei at kunne markedsføre os og informere om vores virksomhed.

Vi vil også indhente samtykke i henhold til den svenske lov om navne og billeder i reklame (1978:800).

Samtykke (Artikel 6.1 (a) GDPR)

I tilfælde, hvor vi ønsker at behandle optagelser, hvor du tydeligt fremgår, eller offentliggøre optagelser af dig til markedsføringsformål, vil vi indhente dit samtykke.

Du har ret til at tilbagekalde dit samtykke til enhver tid ved at kontakte os.

For at kontakte dig om fremtidige arrangementer, webinarer eller træning og markedsføre vores produkter
FormålPersonoplysningerRetsgrundlag
  • Kontakte dig med invitationer til fremtidige arrangementer
  • Markedsføre os selv og vores produkter over for dig, der har tilmeldt dig eller deltaget i et arrangement, webinar eller træning
  • Navn
  • Stilling i din virksomhed
  • E-mailadresse
  • Telefonnummer
  • Andre oplysninger, du har givet os

Legitim interesse (Artikel 6.1 (f) GDPR)

Personoplysningerne vil blive behandlet på baggrund af vores legitime interesse i at kontakte og markedsføre vores arrangementer og produkter over for personer, som vi vurderer kan have interesse i vores arrangementer, webinarer, træning og produkter.

Hvis du abonnerer på vores nyhedsbrev

Tabellen nedenfor beskriver, hvordan vi behandler dine personoplysninger, hvis du abonnerer på vores nyhedsbreve.

At sende nyhedsbreve
FormålPersonoplysningerRetsgrundlag
  • Sende information om nyheder, markedsføring, tilbud og invitationer ("nyhedsbreve") til dig, der har valgt at abonnere på vores nyhedsbreve
  • Forbedre og udvikle vores nyhedsbreve ved at analysere, hvordan du åbner dem, og hvad du klikker på i nyhedsbrevene

Vil du læse mere om denne type analyse? Du kan finde en mere detaljeret beskrivelse af dette i vores information om cookies

  • Oplysninger om, hvordan du åbner vores nyhedsbreve, og hvad du klikker på
  • IP-adresse
  • E-mailadresse

Samtykke (Artikel 6.1 (a) GDPR)

Personoplysningerne behandles på baggrund af dit samtykke.

Du har ret til at trække dit samtykke tilbage til enhver tid ved at kontakte os.

Hvis du repræsenterer vores nuværende eller potentielle kunde, leverandør eller partner

Tabellerne nedenfor beskriver, hvordan vi behandler dine personoplysninger i det tilfælde, hvor du repræsenterer en nuværende eller potentiel kunde, leverandør eller partner. Hvis du logger ind på en portal, app eller bruger vores webshop, skal du også læse afsnittet ovenfor "Hvis du besøger vores hjemmeside eller bruger vores webshop".

For at indgå en aftale med din virksomhed og administrere vores samarbejde
FormålPersonoplysningerRetsgrundlag
  • Forhandle og indgå en aftale med din virksomhed
  • Administrere vores samarbejde med din virksomhed (f.eks. kommunikere)
  • Administrere eventuelle køb, du foretager for din virksomhed, for eksempel levere din ordre og sende ordrebekræftelse, faktura og anden nødvendig information, såsom købsbetingelser og opdateret privatlivspolitik
  • Dele nødvendig information med distributører eller andre partnere, der håndterer dine køb sammen med os
  • Oplysninger, som du eller din virksomhed giver til os, f.eks. navn, organisatorisk tilhørsforhold, stilling i din virksomhed, telefonnummer og e-mailadresse
  • Oplysninger om din virksomhed som kunde, f.eks. din virksomheds CamCards, hvor du er opført

Legitim interesse (Artikel 6.1 (f) GDPR)

Personoplysningerne behandles på baggrund af vores legitime interesse i at forhandle og indgå en aftale med din virksomhed samt administrere aftalen, herunder at levere sikre og velfungerende tekniske løsninger og håndtere dit eller din virksomheds køb.

  • Give dig mulighed for at logge ind på vores portaler, apps, tjenester mv.
  • Sikre en sikker login
  • Give dig mulighed for at oprette en konto i vores webshop

Hvis du bruger vores webshop til at foretage køb, behandler vi også dine personoplysninger som angivet ovenfor

  • Loginoplysninger, hvis du har en konto i vores webshop eller på en af vores portaler eller apps

For at oprette din konto i vores webshop behandler vi følgende personoplysninger:

  • Navn
  • Titel, hvis du har tilføjet dette
  • Oplysninger om din virksomhed
  • Telefonnummer
  • E-mailadresse
  • Eventuelle kommentarer, som du har tilføjet ved oprettelse af din konto
At markedsføre vores produkter over for den virksomhed, du repræsenterer
FormålPersonoplysningerRetsgrundlag
  • Markedsføre os over for den virksomhed, du repræsenterer
  • Opbevare oplysninger om kunder, leverandører eller partnere samt interessante forretningsmuligheder og potentielle partnere og leverandører
  • Navn
  • Kontaktoplysninger, såsom telefonnummer og e-mailadresse
  • Oplysninger om hvilken organisation, du repræsenterer
  • Dit sprogvalg
  • Oplysninger, du giver os under vores kontakt
  • Dine præferencer for markedsføring

Samtykke (Artikel 6.1 (a) GDPR)

I tilfælde, hvor du udfylder en af vores kontaktformularer, eller på anden måde repræsenterer en potentiel kunde for os, vil vi indhente dit samtykke, før vi behandler dine personoplysninger til markedsføringsformål.

Du har ret til at tilbagekalde dit samtykke til enhver tid ved at kontakte os.

Legitim interesse (Artikel 6.1 (f) GDPR)

Hvis din virksomhed er kunde eller tidligere kunde hos os, vil dine personoplysninger blive behandlet på baggrund af vores legitime interesse i at markedsføre vores produkter over for den virksomhed, du repræsenterer, som vi vurderer kunne være interesseret i vores produkter eller i at have et forretningsforhold med os.

Hvis din virksomhed er en af vores kunder, vil dine personoplysninger blive behandlet på baggrund af vores legitime interesse i at levere relevant markedsføring til din organisation.

At indsamle feedback ved at sende spørgeskemaer og gennemføre interviews
FormålPersonoplysningerRetsgrundlag
  • Vi behandler dine personoplysninger for at sende dig som repræsentant for vores kunde invitationer til at deltage i spørgeskemaer eller interviews om din brug af vores produkter og for at indsamle feedback om vores samarbejde
  • Håndtere de svar, du giver i vores spørgeskemaer og/eller interviews, og udarbejde statistik baseret på resultaterne
  • Navn
  • E-mailadresse
  • Alle oplysninger, du giver i dine svar

Legitim interesse (Artikel 6.1 (f) GDPR)

Personoplysningerne behandles på baggrund af vores legitime interesse i at indsamle feedback fra repræsentanter for vores kunder.

Hvis du besøger vores faciliteter

Vi har kameraovervågning i og omkring faciliteter, der kontrolleres af Camfil. Hvis du kommer ind på vores faciliteter, vil du blive filmet, og data fra vores kameraer vil blive lagret.

For at opretholde sikkerheden for vores ejendom og medarbejdere
FormålPersonoplysningerRetsgrundlag
  • Indsamle optagelser fra vores sikkerhedskamera for at beskytte vores ejendom og medarbejdere
  • Oplysninger bestående af billeder og film af dig i vores kameraovervågningsoptagelser

Legitim interesse (Artikel 6.1 (f) GDPR)

Personoplysningerne behandles på baggrund af vores legitime interesse i at beskytte vores medarbejdere og vores faciliteter mod uautoriserede personer, der forsøger at få adgang til områder kontrolleret af Camfil.

Hvis du deltager i vores podcast, artikler eller lignende

Hvis du vælger at deltage i vores podcast, artikler på hjemmesiden eller lignende udgivelser, behandler vi dine personoplysninger som angivet nedenfor.

At markedsføre os
FormålPersonoplysningerRetsgrundlag
  • Markedsføre vores produkter og initiativer gennem udgivelse af vores podcast, artikler og lignende
  • Navn
  • Lydoptagelse (hvis du deltager i vores podcast)
  • Billede (hvis du giver et billede eller vi tager et billede af dig)
  • Andre oplysninger, som du giver

Legitim interesse (Artikel 6.1 (f) GDPR)

Personoplysningerne behandles på baggrund af vores legitime interesse i at markedsføre vores produkter.

Hvis du bruger vores sociale medier eller på anden måde interagerer med os uden at have en forretningsrelation til os

Hvis du er i kontakt med os uden at have en forretningsrelation til os, for eksempel ved at sende os en e-mail eller en besked på vores sociale mediekonto, eller hvis du bruger en formular på vores hjemmeside, behandler vi dine personoplysninger som beskrevet i tabellerne nedenfor.

Når du kontakter os via en social medieplatform, anbefaler vi, at du også gennemgår platformens privatlivsinformation.

For at kommunikere med dig
FormålPersonoplysningerRetsgrundlag
  • Kommunikere, f.eks. via e-mail eller chat
  • Kommunikere via sociale medier, f.eks. hvis du kommenterer på vores side eller væg
  • Kommunikere, hvis du har brugt en formular på vores hjemmeside
  • Besvare dine spørgsmål og give dig den bedste service
  • Oplysninger, du giver os, f.eks. navn og kontaktoplysninger
  • Hvis du besøger vores sociale mediekonti (f.eks. vores LinkedIn-side), behandler vi også:
  • Oplysninger fra din profil på det pågældende sociale medie (brugernavn og eventuelt billede, du har valgt til din konto)
  • Andre oplysninger vedrørende det emne, du kontakter os om

Legitim interesse (Artikel 6.1 (f) GDPR)

Personoplysningerne behandles på baggrund af vores legitime interesse i at kommunikere med dig, der har kontaktet os.

Hvis du deltager i en af vores konkurrencer

Hvis du deltager i en konkurrence, som vi arrangerer, behandler vi dine personoplysninger som beskrevet nedenfor.

At arrangere konkurrencer
FormålPersonoplysningerRetsgrundlag
  • Administrere din tilmelding til en af vores konkurrencer og kommunikere med dig før og under konkurrencen
  • Kommunikere med dig efter konkurrencen, f.eks. for at levere din præmie, hvis du har vundet
  • Oplysninger, som du giver i forbindelse med konkurrencen, f.eks. navn, organisatorisk tilknytning, jobtitel, telefonnummer og e-mailadresse

Legitim interesse (Artikel 6.1 (f) GDPR)

Personoplysningerne vil blive behandlet på baggrund af vores legitime interesse i at kunne arrangere konkurrencer.

Hvis du eller din virksomhed har spørgsmål eller forespørgsler og for at overholde juridiske forpligtelser

Tabellerne nedenfor beskriver, hvordan vi behandler dine personoplysninger i det tilfælde, hvor du eller din virksomhed har spørgsmål eller forespørgsler, samt for at overholde vores juridiske forpligtelser.

For at håndtere eventuelle spørgsmål, klager eller krav
FormålPersonoplysningerRetsgrundlag
  • Håndtere eventuelle spørgsmål, klager eller krav
  • For at forsvare os mod krav og klager
  • For at indlede eventuelle krav
  • Navn
  • Organisatorisk tilhørsforhold
  • Stilling i din virksomhed
  • Kontaktoplysninger (telefonnummer og/eller e-mailadresse)
  • Eventuelle oplysninger, som du eller din virksomhed giver os i dine spørgsmål
  • Oplysninger vedrørende din virksomheds klage eller krav

Legitim interesse (Artikel 6.1 (f) GDPR)

Personoplysningerne behandles på baggrund af vores legitime interesse i at håndtere et spørgsmål, en klage og/eller en juridisk tvist, hvor du er repræsentant for en kunde, leverandør eller samarbejdspartner.

For at overholde markedsføringslovgivningen
FormålPersonoplysningerRetsgrundlag
  • Hvis du har oplyst, at du ikke ønsker at modtage markedsføring fra os, vil vi gemme denne oplysning på en "afmeldingsliste" for at sikre, at vi ikke sender markedsføring til dig.
  • Navn
  • E-mailadresse

Retlig forpligtelse (Artikel 6.1 (c) GDPR)

Behandlingen er nødvendig for at overholde retlige forpligtelser, som vi er underlagt, dvs. markedsføringslove, der kræver, at vi ikke sender markedsføringsmateriale til personer, der har gjort indsigelse mod at modtage sådan markedsføring.

Du skal give os disse personoplysninger. Ellers kan vi ikke sikre, at du ikke længere modtager markedsføring fra os.

For at overholde bogførings- og regnskabslovgivningen
FormålPersonoplysningerRetsgrundlag
  • Opbevare oplysninger til bogførings- og regnskabsformål
  • Navn, historik vedrørende foretagne betalinger og andre oplysninger, der udgør regnskabsmateriale

Retlig forpligtelse (Artikel 6.1 (c) GDPR)

Behandlingen er nødvendig for at overholde retlige forpligtelser, som vi er underlagt, dvs. bogførings- og regnskabslovgivningen.

Du skal give os personoplysningerne. Ellers kan vi ikke overholde vores retlige forpligtelser.

8. Hvor længe opbevarer vi dine personoplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt, afhængigt af formålet med behandlingen af personoplysningerne. For eksempel opbevarer vi som udgangspunkt kun oplysninger fra dit besøg på hjemmesiden, mens du bruger hjemmesiden.

Hvis du modtager markedsføring fra os, kan du til enhver tid trække et samtykke tilbage, som du har givet, afmelde vores nyhedsbreve eller gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger. Vi vil imødekomme din anmodning. Hvis du gør indsigelse mod at modtage markedsføring fra os, vil vi registrere dette i vores afmeldingsregister indtil videre for at undgå at sende dig yderligere markedsføringsmateriale.

Du kan altid bede os om at fjerne dine personoplysninger. Derudover kan dine kommentarer og kommunikation med os på sociale medier til enhver tid slettes af dig. Vi fjerner opslag eller kommentarer, der overtræder platformens regler eller er i strid med lovgivningen, så hurtigt som muligt.

Vi opbevarer ethvert dokument, der udgør regnskabsmateriale, og de personoplysninger, der indgår heri, i henhold til bogførings- og regnskabslovgivningen. I Sverige kræver lovgivningen, at vi opbevarer regnskabsmateriale indtil og med det syvende år efter udgangen af det kalenderår for det regnskabsår, som personoplysningerne vedrører.

Hvis vi har klager eller krav, opbevarer vi dine personoplysninger fra det tidspunkt, sagen blev indledt, og i hele den potentielle tvists varighed. Hvis du er en aktiv kunde, opbevarer vi dine personoplysninger relateret til dine henvendelser til vores kundeservice, så længe du er aktiv kunde.

9. Modtagere af dine personoplysninger

Dine personoplysninger behandles primært af os hos Camfil. Det betyder, at dine personoplysninger vil blive håndteret af vores medarbejdere, men kun af det personale, der har behov for adgang for at udføre deres arbejde.

Generelt deler vi dine personoplysninger med følgende modtagere:

  • Vores IT-leverandører vil have adgang til personoplysninger og andre informationer, når de udvikler og supporterer vores IT-system for at sikre god og sikker IT-drift. En af vores vigtigste IT-leverandører er Microsoft. De IT-leverandører, vi benytter, behandler dine personoplysninger på vores vegne og efter vores instruktioner for at sikre forsvarlig og sikker IT-drift. Vi deler kun dine personoplysninger med vores IT-partnere, hvis det er nødvendigt for, at de kan opfylde deres forpligtelser over for os i henhold til vores aftale med dem.
  • Dine personoplysninger vil også blive behandlet af virksomheder inden for Camfil-koncernen, da disse enheder samarbejder og anvender de samme IT-systemer, marketingafdeling og deler information, der er nødvendig for koncernens samarbejde, såsom oplysninger om salg, projekter, installationer og drift.

Derudover deler vi dine personoplysninger med specifikke modtagere i følgende tilfælde:

  • Hvis du besøger vores hjemmeside, vil vi bruge leverandører, der er nævnt i vores cookiepolitik, og de får adgang til oplysninger om vores hjemmesidebesøgende. I de fleste tilfælde vil de dog ikke kunne identificere, hvilken person der er knyttet til en bestemt enhed, der besøger hjemmesiden. Hvis du giver samtykke, deler vi dine personoplysninger med Google, Meta og andre analyse- og marketingtjenester, som leverer service til analyse af hjemmesiden og webshoppen.
  • Hvis du deltager i vores arrangementer, webinarer eller træning, deler vi dine personoplysninger med eksterne fotografer og eventarrangører, når vi benytter disse.
  • Hvis du modtager vores nyhedsbreve, deler vi dine personoplysninger med Click Dimensions, som hjælper os med at sende nyhedsbreve. Click Dimensions behandler dine personoplysninger på vores vegne og efter vores instruktioner, hjælper os med at administrere vores markedsføring og vil derfor have adgang til dine personoplysninger.
  • Hvis din virksomhed foretager et køb, deler vi dine personoplysninger med distributører, logistikleverandører og andre partnere, der indgår i leveringen af købet til din virksomhed.
  • Hvis du bruger webshoppen og foretager en betaling til os med kreditkort, deler vi også de personoplysninger, der er angivet på kreditkortet, med vores betalingsudbyder Stripe. Stripe er ansvarlig for behandlingen af betalingsoplysninger og vil ikke dele sådanne oplysninger med os.
  • Hvis du besøger vores faciliteter med kameraovervågning, vil de data, vi indsamler fra vores kameraovervågning, blive behandlet af os og vores leverandør af kameraovervågningstjenester. Når det kræves ved lov eller ved afgørelse fra en myndighed, kan vi være nødt til at videregive dine oplysninger til offentlige myndigheder og andre organisationer. Vi kan også være nødt til at videregive dine oplysninger, hvis det er nødvendigt for at udøve, fastslå eller overvåge vores juridiske krav.
  • Hvis du interagerer med os på vores sociale mediekonti, vil den sociale medieplatform, du bruger, behandle personoplysninger om dig som bruger. Disse sociale medieplatforme vil fortsat behandle dine personoplysninger som uafhængige dataansvarlige. Oplysninger om, hvor længe de opbevarer dine personoplysninger, kan findes i deres respektive privatlivsinformation. De sociale medier, vi bruger, er for eksempel Facebook, LinkedIn og X. Du kan læse mere om deres respektive behandling af dine personoplysninger ved at klikke på linkene.

Hvis du har spørgsmål til, hvordan vi deler dine personoplysninger, eller ønsker at vide mere om, hvem vi deler dine personoplysninger med, er du velkommen til at kontakte os.

10. Overførsel af dine personoplysninger uden for EU/EØS

Som hovedregel behandler Camfil kun dine personoplysninger inden for EU/EØS. Men som en international virksomhed med global tilstedeværelse har vi nogle gange behov for at overføre dine personoplysninger uden for EU/EØS under vores behandlingsaktiviteter.

Dine personoplysninger vil blive overført uden for EU/EØS i følgende tilfælde:

  • Vi overfører dine personoplysninger uden for EU/EØS til vores IT-leverandører, der behandler personoplysninger som vores databehandlere og efter vores instruktioner. Sådan overførsel sker kun i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, hvilket betyder, at vi kun overfører dine personoplysninger uden for EU/EØS, når vi kan sikre et passende beskyttelsesniveau for dine personoplysninger.
  • Camfil har medarbejdere på kontorer uden for EU/EØS. Da vi samarbejder tæt i organisationen hos Camfil, vil vores kontorer uden for EU/EØS også have adgang til dine personoplysninger, hvis det er nødvendigt for at administrere vores relation til dig.
  • Hvis du besøger og kommunikerer med os på vores sociale mediekanaler (for eksempel LinkedIn), vil dine personoplysninger blive overført uden for EU/EØS. Dette skyldes ikke, at vi overfører dine personoplysninger til dette specifikke formål, men fordi den sociale medieplatform, du bruger, vil kunne tilgå og behandle dine personoplysninger som uafhængige dataansvarlige fra lande uden for EU/EØS. Mange af disse virksomheder er baseret i USA. Du kan læse mere om dette i deres respektive privatlivsinformationer via linkene ovenfor.
  • Hvis du bruger vores hjemmeside og webshop, kan dine personoplysninger blive betragtet som overført uden for EU/EØS, da vi benytter tjenesteudbydere som Google og Meta. Disse parter kan overføre dine personoplysninger til USA, da de er placeret der.

Hvis dine personoplysninger skal behandles uden for EU/EØS, vil vi finde en overførselsmekanisme til sådan behandling. Vi baserer os enten på en afgørelse fra Kommissionen, der fastslår, at det pågældende land sikrer et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau, eller på passende garantier, der sikrer, at dine rettigheder er beskyttet, eller på et andet grundlag for sådan overførsel i overensstemmelse med GDPR.

  • Når dine personoplysninger overføres til Storbritannien, baserer vi og vores leverandører os på en tilstrækkelighedsafgørelse vedrørende Storbritannien, som er anerkendt af Europa-Kommissionen for overførsel af personoplysninger uden for EU/EØS. En tilstrækkelighedsafgørelse betyder, at Europa-Kommissionen har vurderet, at et bestemt land har et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau for dine personoplysninger i henhold til artikel 45 i GDPR. Du kan finde tilstrækkelighedsafgørelsen for Storbritannien her.
  • Vi baserer os også på en tilstrækkelighedsafgørelse for de fleste overførsler til USA, når vores amerikanske leverandører er certificeret under EU-US Data Privacy Framework. Dette gælder, når vi bruger Microsoft, tjenester fra Meta, LinkedIn eller lignende sociale medieplatforme, samt hvis du betaler med kreditkort via Stripe i vores webshop. Dette er en tilstrækkelighedsafgørelse vedrørende USA, som er anerkendt af Europa-Kommissionen, hvilket betyder, at Europa-Kommissionen har vurderet, at et bestemt land har et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau for dine personoplysninger i henhold til artikel 45 i GDPR. Du kan finde tilstrækkelighedsafgørelsen for USA her. Ved at søge på deres firmanavne her (for eksempel Microsoft, Google og Meta), bliver du ført til det respektive selskabs certifikat.
  • I andre tilfælde baserer vi os på standardkontraktbestemmelser (artikel 46.2 c GDPR) for overførsel af personoplysninger uden for EU/EØS. Anvendelsen af standardkontraktbestemmelser er et tiltag for at sikre en sikker overførsel af dine personoplysninger. Du kan finde standardkontraktbestemmelserne her. Vi baserer os for eksempel på Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser Modul I og II (artikel 46.2 c GDPR) sammen med supplerende foranstaltninger, når vi overfører personoplysninger til vores kontorer i USA.

Hvis du ønsker at vide mere om, hvor dine personoplysninger bliver behandlet, er du velkommen til at kontakte os.

11. Det juridiske grundlag “legitime interesser”

Som vi angiver ovenfor, behandler vi i visse tilfælde dine personoplysninger på baggrund af vores “legitime interesse”. Efter at have foretaget en afvejning af vores behandling af dine personoplysninger, har vi vurderet, at vores legitime interesse i at behandle dine personoplysninger vejer tungere end dine interesser eller rettigheder, der kræver beskyttelse af dine personoplysninger.

Hvis du ønsker mere information om vores interesseafvejning, er du velkommen til at kontakte os.

12. Dine rettigheder, når vi behandler dine personoplysninger

I overensstemmelse med GDPR har du visse rettigheder, som du kan gøre brug af for at påvirke, hvordan vi behandler dine personoplysninger – se nedenfor for mere information.

Hvis du har spørgsmål om dine rettigheder eller ønsker at gøre brug af dem, bedes du kontakte os ved at bruge kontaktoplysningerne ovenfor. Du kan også finde mere detaljeret information om dine rettigheder og hvornår de gælder hos Datatilsynet.

· Ret til at klage – Artikel 77 i GDPR

Du har ret til at indgive en klage til den kompetente tilsynsmyndighed, hvis du mener, at behandlingen af dine personoplysninger overtræder GDPR. I Sverige er den kompetente tilsynsmyndighed Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). Her finder du en liste over tilsynsmyndigheder i EU/EØS.

· Ret til at trække dit samtykke tilbage – Artikel 7.3 i GDPR

Du har ret til at trække dit samtykke tilbage til enhver tid ved at kontakte os. Du kan altid trække det samtykke, du giver på hjemmesiden, tilbage direkte på hjemmesiden. Tilbagetrækning af samtykke påvirker ikke lovligheden af behandlingen før tilbagetrækningen.

· Indsigtsret – Artikel 15 i GDPR

Du har ret til at få bekræftet, om vi behandler dine personoplysninger eller ej. Du kan fremsætte en anmodning ved at kontakte os. Hvis vi behandler dine personoplysninger, har du også ret til at få en kopi af de personoplysninger, vi behandler, samt information om vores behandling, såsom formålene med behandlingen og hvor længe dine personoplysninger opbevares.

· Ret til indsigelse – Artikel 21 i GDPR

Du har til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger til direkte markedsføring (herunder profilering) og mod behandling af dine personoplysninger, der er baseret på en legitim interesse.

· Ret til berigtigelse af behandling – Artikel 16 i GDPR

Du har ret til at få urigtige personoplysningerom dig berigtiget uden unødig forsinkelse. Du har også ret til at få ufuldstændige personoplysninger suppleret.

· Ret til sletning (“retten til at blive glemt”) – Artikel 17 i GDPR

Under visse betingelser har du ret til at få dine personoplysninger slettetaf os uden unødig forsinkelse. For eksempel, hvis du trækker dit samtykke tilbage og der ikke er andet retsgrundlag for behandlingen, eller hvis personoplysningerne ikke længere er nødvendige til de formål, de blev indsamlet eller behandlet for.

· Ret til begrænsning af behandling – Artikel 18 i GDPR

Under visse betingelser har du ret til at anmode om, at vi begrænser vores behandling af dine personoplysninger. For eksempel, hvis du bestrider rigtigheden af personoplysningerne, eller hvis behandlingen er ulovlig, og du modsætter dig sletning af personoplysningerne og i stedet anmoder om begrænsning af brugen af personoplysningerne.

· Ret til dataportabilitet – Artikel 20 i GDPR

Hvis vi behandler dine personoplysninger på baggrund af dit samtykke, har du ret til at modtage personoplysninger om dig. Denne ret gælder for personoplysninger, som du har givet til os i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format. Du har også ret til at overføre disse personoplysninger til en anden dataansvarlig, hvor det er teknisk muligt.

13. Cookies og lignende teknologi

Ligesom mange andre websites bruger vi cookies og lignende teknologi til at indsamle bestemte typer information, når du besøger vores website, modtager vores nyhedsbreve, logger ind på et af vores portaler, apps eller bruger vores webshop. Cookies identificerer ikke den enkelte bruger, men kun den enhed, du anvender. Du kan finde mere information om vores brug af cookies i vores cookiepolitik.