版本 01: 09/03/2023
1. Camfil数字服务说明
2. 定义
下列用语在本条款和Web门户中使用时，应具有本第2节赋予其的含义：
|
“账户” |
指在通过Web门户提供服务的情况下，允许访问Web门户的客户或用户帐户，包括登录凭据。 |
|
“康斐尔” |
指与“客户”就提供“服务”签订协议的康斐尔实体。服务最终由CAMFIL AB提供，因此在提供服务时充当康斐尔的分包商。 |
|
“Camfil AB” |
CAMFIL AB，其注册号为556538-8344，是一家根据瑞典法律组建和存在的公司，其主要办公地位于瑞典斯德哥尔摩Sveavägen 56， SE-111 34。 |
|
“Camfil集团” |
指Camfil AB及其关联公司。 |
|
“客户” |
指根据与康斐尔或FM提供商的协议接收服务的公司，或与康斐尔达成协议向客户提供服务的经销商。 |
|
“数据” |
指传感器收集的信息以及收集的有关服务使用的信息，例如日志数据以及使用服务上传到客户或由客户使用服务创建的任何信息。 |
|
“设施管理提供商” |
指经康斐尔授权将产品和服务与自己提供的服务打包，以便提供给自己的客户的设施管理公司。 |
|
“产品” |
指空气净化器和其他洁净空气的解决方案。 |
|
“经销商” |
指经康斐尔授权可向其客户转售产品和服务的公司。 |
|
“传感器” |
指产品中集成或单独安装的传感器(如适用)，用于数据收集和无线传输。 |
|
“服务” |
指第1条中所述的数字服务，该服务(i)由客户订阅并通过Web门户访问，或(ii)通过URL链接访问。服务由康斐尔、设施管理提供商或经销商提供，但由Camfil AB拥有和管理。 |
|
“软件” |
指随传感器、产品一起提供、嵌入或隐藏在产品之下的软件，或包含在Web门户和URL链接中的软件。 |
|
“URL 链接” |
指带有相关产品特有URL链接的网站和界面，任何符合条件的设备(包括产品上的触摸屏),均可通过该网站访问“服务”。 |
|
“门户网站” |
指包含"用户"自身界面的网站，"用户"可通过该网站访问"服务"(如适用)。 |
|
“用户” |
指使用“服务”的自然人。 |
3. 接受条款和获得服务
3.1 这些条款包含在康斐尔和客户之间的购买协议中(可以通过电子邮件、电话、接受报价、订单确认或类似方式签订)。
3.2 如果客户是设施服务提供商或经销商，向其自己的客户提供服务，则设施服务提供商或经销商必须在与其自己的客户达成的协议中包括本条款，以确保服务的所有使用均受本条款的约束。设施服务提供商或经销商使用本服务时，也应遵守本条款本身。为免生疑问，从设施管理提供商或经销商处购买服务的客户与康斐尔没有合同关系。
3.3 第4条应专门适用于通过URL链接访问的服务，第5条应专门适用于通过Web门户提供的服务。
4. 通过URL链接提供的服务
4.1 根据以下条件，并在相关产品启用该等服务功能的前提下，用户可直接通过URL链接访问服务，包括通过产品上的触摸屏访问服务，而无需创建帐户。
4.2 要使用服务，用户必须将产品连接到具有Internet连接的Wi-Fi网络。客户有责任将产品连接到安全的Wi-Fi网络。从信息安全的角度考虑，建议客户将产品连接到与客户核心业务数据使用的网络分开的网络上。
4.3 客户承认，康斐尔可通过空中下载技术(OTA)提供软件更新，恕不事先通知。
4.4 必要时，客户多个设备可以访问URL链接。但是，客户承认 URL 链接应保密，并且 URL 链接只能与符合条件的员工或客户代表共享。
5. 通过Web门户提供的服务
5.1 为了使用通过Web门户提供的服务，客户必须:
(a) 注册并创建帐户，如第5.2-5.4条所述。
(b) 获取使用服务所需的产品和传感器。
(c) 遵守康斐尔就服务发出的指示，例如继续使用服务所需的软件更新的有关指示。
(d) 应康斐尔的要求，提供对产品或传感器的访问权限，使得康斐尔能够执行软件更新。
(e) 支付认购费用(如适用)。
5.2 康斐尔将在Web门户上对传感器进行初始注册。客户必须在Web门户上激活sim卡才能访问服务。
5.3 在新客户首次请求使用/订阅服务时，客户应按照康斐尔的指示输入激活传感器和/或Web门户所需的信息。
5.4 用户必须谨慎保存用户ID和密码，并对其保密。
6. 使用服务的常规要求
6.1 客户仅可将服务用于其预期目的，并符合本条款和适用的法律法规。
6.2 客户应按照普遍接受IT安全标准采取合理的预防措施，确保不会上传或以其他方式引入可能以任何方式损害服务的数据，例如恶意软件、病毒或类似有害数据。
6.3 客户对所有用户按照本条款使用服务负责。
7. 知识产权
7.1 “客户”承认CAMFIL AB(或第三方)拥有服务和软件的所有知识产权，包括文档和用户手册，并且CAMFIL AB拥有“Camfil”商标的知识产权。因此，客户承认并同意，用户对软件、系统或Camfil AB的注册商标和/或商号不享有任何知识产权。
7.2 客户不得拷贝、复制、更改、修改、改编、反编译、反汇编、创建衍生作品、逆向工程或以其他方式试图发现本软件的任何源代码，除非在Camfil AB明确允许的范围内或根据强制性法律规定。
7.3 客户还承认并同意，除非另有说明，否则Web门户、URL链接及其内容是CAMFIL AB的财产。Web门户和URL链接中包含的版权和材料属于CAMFIL AB(或第三方)，出现在Web门户和URL链接上的商标受商标法保护。客户不得拷贝、复制或重新分发门户网站或URL链接的任何内容，也不得通过下载和存储任何此类内容以电子形式或手动创建数据库。
8. 服务的变更
8.1 康斐尔可随时自行决定修改服务、服务的适用费用或本条款。康斐尔可随时自行决定修改服务、服务的适用费用或本条款。对服务的功能产生负面影响且用户注意到的任何重大变更、本条款变更或服务适用费用变更，应在通过电子邮件发送或上传到电子门户的消息向客户发送有关变更的书面通知三十 （30） 天后生效。
8.2 如果客户不接受上述重大变更，客户有权通过书面通知立即终止其服务订阅。在康斐尔向客户发出书面通知后，客户继续使用服务超过十（10）天，即表示客户接受康斐尔对服务或本条款的更改。
9. 数据的收集和使用
9.1 激活sim卡、将产品连接到具有互联网连接的Wi-Fi以及使用服务将导致自动收集数据。
9.2 客户上传到服务的所有数据均归客户所有。所有其他数据均归CAMFIL AB所有，康斐尔集团有权出于自己的业务目的访问、处理、使用、分析和汇总以及以其他方式处理所有数据，包括改进、维护、支持、测试和开发服务和新服务，以及生成分析和统计数据，客户在此明确给予康斐尔集团授权接触并处理前述数据。
9.3 康斐尔集团可以自由地向第三方公开披露任何去识别化或汇总的数据。康斐尔集团访问、处理、使用和发布去识别化或汇总数据的权利不得撤销或终止。
9.4 为免生疑问，如果客户是设施管理提供商或经销商，并向自己的客户提供传感器并管理服务或其自己的相关服务，则FM提供商或经销商也有权使用数据向其客户提供此类服务。
10. 资料保护及安全
10.1 在创建帐户以访问服务的情况下，康斐尔将处理个人数据。在这种情况下，康斐尔将处理个人数据，用于管理、改进、生成服务的统计数据和分析，并提供对Web门户的访问。所收集的个人资料仅限于(i)已创建帐户的用户的联系信息，(ii)用户ID、密码、ip地址和元数据，以及(iii)用户披露的有关其本人的其他个人资料。对于这样的数据处理，Camfil将是数据控制者。
10.2 康斐尔承诺确保个人数据的处理符合适用的数据保护法规，包括《通用数据保护法规》(EU) 2016/679。
10.3 康斐尔根据其第10.1节的规定，不时提供关于个人数据处理的更多详细信息，其他适用于 https://www.camfil.com/en/privacy-policy 上的诚信政策。
10.4 如果设施管理提供商或经销商代表其客户管理服务，设施管理提供商或经销商将是处理有关其客户用户个人数据的数据控制者，康斐尔作为设施管理提供商或经销商的子处理者。
11. 保密
客户同意不泄露康斐尔集团的任何机密信息。机密信息包括属于或授权给康斐尔集团并作为服务的一部分或与服务相关而向客户披露的所有机密或敏感性质的商业、营销、技术或其他信息。在以下情况下，信息不应被视为机密：(i)客户在获得信息时已不受限制地知道该信息；(ii)随后从不受限制的独立第三方处获悉；或(iii)可公开获得。
12.价格及付款条件
12.1 除非另有约定，本服务均为免费提供。如果康斐尔引入或增加服务的订阅费用，则适用第8条。
12.2 设施管理提供商或经销商可以对其客户使用不同于12.中1所述的商业模式。
12.3 除非另有约定，在适用范围内，(i) 康斐尔将按月提前开具服务发票，(ii)每张发票必须自发票开具之日起三十(30)天内支付，以及(iii) 康斐尔有权根据《民法典》就任何逾期金额获得利息，一般不高于日万分之五。
12.4 客户已支付的服务费不予退还。
13. 免责声明和责任限制
13.1 在本条款中未明确另有规定的范围内，康斐尔或康斐尔集团的任何其他实体均未就服务、Web门户、URL链接或软件作出或应被视为已作出任何陈述或保证。因此，在强制性法律允许的最大范围内，不提供任何保证。
13.2 客户理解并同意，对于因服务中处理的信息或数据不准确或未能存储客户的输入信息或数据而造成的任何损害，康斐尔不承担任何责任或义务。客户还理解并同意，服务的提供包含托管服务和通信的要素，并且此类服务的提供可能并非没有错误，这意味着服务的提供可能会中断或暂停，康斐尔对此不承担任何责任。
13.3 康斐尔使用分包商提供的服务不时受第三方供应商的适用条款和条件的约束，康斐尔不能授予超出此类条款的任何其他权利，或承担任何额外的责任或义务。
13.4 康斐尔对以下任何损失或损害不承担任何责任：（a）收入损失;（b） 实际或预期利润或储蓄的损失;（c） 业务损失;（d） 商誉或声誉的损失;（e） 数据、系统或程序的丢失、损失或损坏；或 （f） 任何间接或后果性损失或损害，除非强制性法律规定。此外，康斐尔根据这些条款承担的潜在损害赔偿责任在每个合同年度的最高金额应限于10，000欧元。
13.5 对于任何和所有索赔、责任、损失和损害、成本和费用（包括但不限于任何罚款和法律费用），由用户、其员工或其他代表或其第三方造成，或因客户违反本条款项下的任何义务或与使用服务（包括软件、URL链接和电子门户）有关的任何法律义务而引起的，客户应赔偿康斐尔和康斐尔集团的任何其他实体并使其免受损害。
14. 不可抗力
如果因不可抗力事件（例如第三方商品或服务供应商的故障、通信中断或中断、事故、罢工、劳工纠纷、地震、洪水、火灾、暴乱、叛乱、战争或恐怖主义行为、 政府当局的行为或发生超出康斐尔合理控制范围的任何其他事件。）而导致的任何未能履行其在本条款下的义务，康斐尔不承担责任。
15. 转让等
未经康斐尔事先书面同意，客户无权转让、委托或质押其订阅和本条款项下的全部或部分权利或义务，无论是付费还是免费。康斐尔有权将本条款或本条款项下的任何权利或义务转让、委托或质押给CAMFIL AB或CAMFIL AB的任何直接或间接子公司。
16. 期限和终止
16.1 服务有效期至另行通知为止，任何一方均可在三(3) 个月书面通知后终止。根据第 12.4 条，客户提前支付的基于订阅的服务费用不予退还。
16.2 在以下情况下，一方有权立即终止服务：(a)另一方违反本条款，且在有能力纠正的情况下，未在通知该方违约行为后十(10)个工作日内纠正；或(b)另一方被宣布破产、进入清算或可被合理地视为破产。
17. 适用法律和争议解决
17.1 以上条款应受康斐尔所在国的实体法管辖和解释，双方的所有权利和义务均应根据康斐尔所在国的实体法确定。因服务或本条款引起或与之相关的任何纠纷、争议或索赔，或本条款的违反、终止或无效，应由康斐尔所在国家的一般法院解决。
中国大陆