empty

CityConnect

Witamy na stronie pomocy technicznej City Connect!

Tutaj przedstawiamy najczęściej zadawane pytania dotyczące City Connect. Znajdziesz tu również instrukcję obsługi, warunki korzystania z naszych usług cyfrowych oraz inne cenne informacje.

Jeśli potrzebujesz więcej wsparcia, skontaktuj się z lokalnym przedstawicielem handlowym.
Chętnie pomożemy!

City M Connect i City L Connect wyposażone są w innowacyjny panel informacyjny (Dashboard), który pozwala na śledzenie jakości powietrza w pomieszczeniu.

Wystarczy:

  1. Upewnij się, że urządzenie jest podłączone do internetu
  2. Wejdź do menu głównego i przejdź do "IAQ Dashboard".
  3. Użyj podanego adresu URL lub zeskanuj kod QR

Zależy to od sposobu użytkowania urządzenia i warunków panujących w pomieszczeniu. Średni okres użytkowania filtra wynosi 18 miesięcy od momentu uruchomienia oczyszczacza.

W celu zamówienia nowego filtra należy skontaktować się z przedstawicielem firmy Camfil.

Język można wybrać w menu głównym. Przejdź do "Język" i wybierz preferowany z dostępnych.

Nasze oczyszczacze powietrza serii City Connect są typu "plug and play". Wystarczy wyciągnąć urządzenie z pudełka i podłączyć je do prądu.

Należy włącyć WiFi w celu wizualizacji danych.

Więcej szczegółów znajdziesz w instrukcji obsługi.


Wizualizacja w postaci koła pokazuje jakość powietrza w pomieszczeniu (IAQ) na podstawie określonych poziomów zanieczyszczeń powietrza: PM1, PM2.5 i LZO. Określono pięć różnych poziomów (od najniższego do najwyższego IAQ):

  • Zła
  • Słaba
  • Średnia
  • Dobra
  • Doskonała


Upewnij się, że sieć WiFi jest dostępna, a następnie:

  1. Sprawdź, czy punkt dostępu WiFi i hasło są prawidłowe.
  2. Zresetuj WiFi oczyszczacza i połącz się ponownie.

Więcej szczegółów można znaleźć w podręczniku użytkownika.

Jeśli żadna z powyższych czynności nie przyniesie rezultatów, skontaktuj się z przedstawicielem firmy Camfil.


Przejdź do “Wireless network”:

  1. Sprawdź, czy urządzenie jest podłączone do Internetu..
  2. W tym samym menu sprawdź, czy połączenie z chmurą jest włączone (ikona chmury musi pojawić się obok nazwy sieci).
  3. Zresetuj urządzenie i spróbuj uruchomić pulpit nawigacyjny

Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z przedstawicielem firmy Camfil.



Upewnij się, że alarm z wentylatora nie jest aktywny (jeśli tak, postępuj zgodnie z podanymi instrukcjami).

Skontaktować się z przedstawicielem firmy Camfil.


Nie, City M Connect i City L Connect są przeznaczone wyłącznie do pracy w pomieszczeniach.

Każdy oczyszczacz wyposażony jest w dwa wysokiej wydajności filtry HEPA z warstwą molekularną do zatrzymywania cząstek stałych i molekuł gazu

Wszystkie filtry HEPA firmy Camfil są indywidualnie testowane i certyfikowane zgodnie z najnowszą normą EN1822 o skuteczności 99,995% (MPPS).

info.pl@camfil.com
Informacje o produkcie
+48 42 655 94 10
Znajdź kontakt