Polityka prywatności i informacja o ciasteczkach

Aktualizacja z 18 Maja 2018

1. Wprowadzenie i dane kontaktowe

W niniejszym dokumencie Camfil wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzane są Twoje dane osobowe, gdy (i) odwiedzasz naszą witrynę internetową, (ii) subskrybujesz nasze biuletyny i informacje i / lub (iii) jesteś przedstawicielem jednego z naszych klientów i / lub dostawców firm. Twoje prawa są dla nas ważne, dlatego zachęcamy do uważnego przeczytania niniejszej informacji o polityce prywatności.

Camfil Polska jest administratorem danych i tym samym odpowiada za przetwarzanie Twoich danych osobowych przez nas lub w naszym imieniu. W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących przetwarzania zapraszamy do kontaktu poprzez dane kontaktowe podane na stronie internetowej

2. Jakie Twoje dane osobowe przetwarzamy?

Dane osobowe to wszystkie informacje, które mogą być powiązane z Tobą jako osobą fizyczną. Camfil przetwarza różne dane o Tobie w zależności od relacji, jakie nas z Tobą łączą, jak wyjaśniono poniżej. Jeśli jesteś gościem strony internetowej, przetwarzamy następujące dane o Tobie:

  • Informacje gromadzone za pomocą plików cookie, takie jak adres IP, typ urządzenia i interakcja ze stroną internetową (przeglądane strony, konsumowane treści itp.) - więcej informacji można znaleźć w naszych Informacjach o plikach cookie

  • Informacje przesłane przez Ciebie w ankiecie lub konkursie, które mamy na naszej stronie internetowej lub w jednym z naszych innych kanałów komunikacji (takich jak dane kontaktowe lub praca konkursowa)

  • Dane kontaktowe w przypadku wypełnienia formularza kontaktowego, np. w celu pobrania materiałów, takich jak podręcznik, artykuł, studium przypadku itp

Jeśli jesteś subskrybentem, przetwarzamy następujące dane o Tobie:

  • Adres e-mail wprowadzony w celu otrzymywania naszych biuletynów i informacji

Jeśli jesteś przedstawicielem jednego z naszych klientów i / lub dostawców, przetwarzamy następujące dane o Tobie:

  • Imię i nazwisko oraz dane kontaktowe
  • Informacje dotyczące firmy (nazwa firmy, dane kontaktowe, Twoja rola w firmie, informacje rozliczeniowe itp.)

  • Informacje i komunikacja dotycząca relacji z Twoją firmą (np. Zamówione produkty i usługi)

  • Numer ubezpieczenia społecznego (w przypadku, gdy firma prowadzi jednoosobową działalność gospodarczą)

Ponadto, niezależnie od typu relacji jaki nas z Tobą łączy, będziemy przetwarzać dane, które wysyłasz lub otrzymujesz od nas za pośrednictwem obsługi klienta, lub innego kanału komunikacji z Camfil lub jej pracownikami.

Camfil może również od czasu do czasu zbierać informacje z publicznie dostępnych źródeł i od stron trzecich, takich jak sieci społecznościowe i firmy marketingowe. Na przykład Camfil może otrzymywać podstawowe informacje o Twoim profilu w sieci społecznościowej, jeśli zalogowałeś się na stronie internetowej lub usługach Camfil za pomocą swojego konta w sieci społecznościowej.

3. W jakich celach przetwarzamy Twoje dane osobowe?

Powyższe dane osobowe wykorzystujemy w następujących celach:

  • Udostępnianie i ulepszania naszej strony internetowej; Nieustannie staramy się ulepszać zawartość naszej strony internetowej i dlatego używamy plików cookie i innych podobnych technik do celów statystycznych, aby tworzyć anonimowe, zagregowane statystyki, które pozwalają nam zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający korzystają ze strony internetowej, by zwiększyć jej przyjazność dla użytkownika.
  • Poprawa i dostosowywanie doświadczeń użytkownika; możemy tworzyć profile grupowe lub segmenty w celu tworzenia anonimowych, zagregowanych statystyk dotyczących korzystania z naszych witryn internetowych, produktów i usług w celu identyfikacji funkcji, które można ulepszyć, oraz dostarczania reklam kontekstowych do określonych grup (dane zbierane w tych celach nie są wykorzystywane do identyfikacji konkretnej osoby, ale do analizy w jaki sposób użytkownik lub określone grupy użytkowników korzystają ze strony internetowej lub usług).
  • Wysyłanie materiałów marketingowych; wysyłamy biuletyny i inne informacje, na które się zapisałeś, a także materiały marketingowe (pamiętaj, że zawsze możesz zrezygnować z subskrypcji materiałów marketingowych za pomocą linku do rezygnacji z subskrypcji, który znajduje się w każdej wiadomości).
  • Komunikowanie się z Tobą; wysyłamy aktualizacje i informacje o Camfil, zaproszenia na wydarzenia i wystawy, informacje branżowe itp.
  • Prośba o informację zwrotną; możemy prosić o opinie za pośrednictwem ankiet w celu ulepszenia Camfil i naszej oferty dla naszych klientów.
  • Administrowanie relacją; relacja, jaką mamy z klientem i / lub dostawcą, którego reprezentujesz, jest dla nas ważna i musimy komunikować się z tobą, na przykład w sprawie zamówień, produktów lub usług.
  • Komunikowanie się z Tobą; jeśli masz jakiekolwiek skargi lub pytania dotyczące naszej oferty, produktów lub usług, rozpatrzymy je (pamiętaj, że jeśli wymaga tego Twoja prośba lub zapytanie, możemy poprosić naszych agentów handlowych o skontaktowanie się z Tobą, a tacy agenci handlowi są zwykle niezależnymi firmami).
  • Obsługa klienta; nieustannie dążymy do ulepszenia naszej obsługi klienta, a Twoje informacje / opinie pomagają nam reagować na twoje oczekiwania odnośnie obsługi klienta i potrzeby wsparcia w bardziej wydajny / skuteczny sposób.

  • Sprzedaż; możemy wykorzystywać Twoje dane w celu identyfikacji potencjalnych klientów i zainteresowania naszymi produktami i rozwiązaniami (zwykle odbywa się to za pośrednictwem formularzy kontaktowych).
  • Reklama ukierunkowana; my lub nasi partnerzy reklamowi możemy wyświetlać treści lub reklamy odwiedzającym witrynę. Na przykład, odwiedzający może zobaczyć reklamę Camfil (ostatnio oglądany produkt na naszej stronie internetowej) w witrynie partnera reklamowego. Używamy plików cookie i innych podobnych technologii do wyświetlania takich spersonalizowanych reklam na podstawie, na przykład, Twojego przeglądania, historii zakupów lub danych logowania.

4. Kiedy usuwane są Twoje dane osobowe?

Przechowujemy Twoje dane tak długo, jak jest to konieczne do realizacji wyżej wymienionych celów, po czym są one usuwane. Jeśli jesteś przedstawicielem danej firmy, przechowujemy Twoje dane tak długo, jak długo jesteś wskazany jako przedstawiciel tej firmy,  po czym Twoje dane kontaktowe zostają zastąpione danymi kontaktowymi nowego wyznaczonego przedstawiciela.

Jeśli subskrybujesz nasze biuletyny i informacje, przechowujemy Twoje dane w celu dostarczania Ci takich informacji, o ile nie zrezygnowałeś z otrzymywania biuletynów (zawsze możesz zrezygnować, korzystając z łącza zawartego we wszystkich wiadomościach e-mail).

Aby uzyskać informacje o tym, jak długo przechowujemy informacje zebrane za pomocą plików cookie, odsyłamy Cię do naszych Informacji o Plikach Cookie.

5. Na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy Twoje dane osobowe?

Większość naszego przetwarzania odbywa się w oparciu o wyważone interesy stron. Oznacza to, że mamy prawnie uzasadniony interes w przetwarzaniu Twoich danych i robimy to w sposób niezakłócający Twojej prywatności. Przykładowo, nasz prawnie uzasadniony interes obejmuje:

  • Wypełnienie umowy, którą zawarliśmy z reprezentowaną przez Państwa firmą oraz administrowanie i utrzymywanie dobrych relacji z taką firmą. W tym celu mamy uzasadniony interes w komunikowaniu się z Tobą i przekazywaniu Ci odpowiednich informacji.
  • Dostarczanie odpowiednich informacji, biuletynów i marketingu.
  • Udostępnianie naszej strony internetowej i przeprowadzanie analizy statystycznej korzystania ze strony internetowej w celu opracowania nowych i odpowiednich funkcji. 

6. Komu udostępniamy Twoje dane osobowe?

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane w ramach organizacji Camfil i ujawniane innym spółkom z grupy Camfil w celu kierowania, planowania i organizowania pracy oraz podmiotom zewnętrznym poza Camfil (np. Stronom świadczącym usługi na rzecz Camfil, takim jak dystrybutorzy, agenci lub dostawcy). Firmy, którym udostępniamy dane, mogą przetwarzać Twoje dane wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami i na podstawie umów zapewniających wysoki poziom bezpieczeństwa Twoich danych osobowych.

Ujawnimy również Twoje dane organom państwowym, jeśli wynika to z wymogu prawnego lub decyzji administracyjnych lub jeśli Camfil jest zaangażowany w fuzję, przejęcie lub sprzedaż całości lub części swoich aktywów.

W przypadku przekazania danych firmom zewnętrznym spoza UE / EOG zapewniamy podjęcie odpowiednich środków bezpieczeństwa, takich jak włączenie standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej dotyczących przekazywania danych (które są dostępne na stronie internetowej Komisji Europejskiej) w nasze umowy z stronami uzyskującymi dostęp do danych osobowych.

7. Twoje prawa w związku z naszym przetwarzaniem

7.1 Zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych przysługują Ci następujące prawa w związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych:

  • Prawo do dostępu

  • Prawo do sprostowania

  • Prawo do usunięcia

  • Prawo do ograniczenia przetwarzania

  • Prawo do ograniczenia przetwarzania

  • Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych

  • Prawo do wycofania zgody, jej cofnięcie nie wpłynie jednak na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem

  • Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, jeśli uważasz, że nasze przetwarzanie nie jest zgodne z obowiązującymi przepisami o ochronie danych

7.2 Niektóre z powyższych praw mają zastosowanie tylko w określonych sytuacjach. W przypadku chęci skorzystania z któregokolwiek ze swoich praw prosimy o kontakt poprzez dane kontaktowe podane na stronie.

7.3 Jeśli wprowadzimy jakiekolwiek zmiany w niniejszej polityce, opublikujemy je nową wersję na naszej stronie internetowej. Najnowsza wersja jest zawsze dostępna na stronie internetowej, dlatego zachęcamy do odwiedzania jej od czasu do czasu, aby upewnić się, że są Państwo świadomi przetwarzania przez nas Państwa danych osobowych.

Informacje o plikach Cookie (ciasteczka)

Podobnie jak wiele innych stron internetowych, używamy plików cookie w celu uzyskania pewnych rodzajów informacji, gdy przeglądarka internetowa wchodzi na niektóre z naszych stron internetowych. Cookies same w sobie nie identyfikują indywidualnego użytkownika, lecz jedynie używany komputer.

Plik cookie jest ciągiem informacji, które strona internetowa przechowuje na komputerze użytkownika i które przeglądarka użytkownika dostarcza do strony internetowej za każdym razem, gdy użytkownik powraca. Camfil korzysta z plików cookie, aby pomóc nam w identyfikacji i śledzeniu odwiedzających, ich sposobu korzystania z naszej strony internetowej oraz ich preferencji dostępu do strony. Odwiedzający Camfil, którzy nie chcą, aby ciasteczka były umieszczane na ich komputerach, powinni ustawić swoją przeglądarkę tak, aby odrzucała ciasteczka przed rozpoczęciem korzystania z naszej strony internetowej, z tą wadą, że niektóre funkcje naszej strony mogą nie działać poprawnie bez pomocy ciasteczek.